24 Ocak 2014

D-Smart Online Hizmetlere Hesap Ekleyemiyorum

Yaklaşık 3-4 aydır D-Smart kullanıcısıyım. Online hizmetlere zorla üyelik yaptırdım. Fakat hesap eklemek istediğimde telefonuma güvenlik kodu gönderilmiyor. 2 ay kadar önce bunu müşteri hizmetlerini arayarak dile getirmiştim teknik bir sorun falan filan dediler. Bugün tekrar aradım 15 dakika bekledikten sonra bir bayan internet bölümüne aktarmak için beni beklemeye aldı ve tam tamına 43 dakika hatta beklememe rağmen kimseyle görüşemedim ve beni hattan düşürdüler. Bu kadar ilgisizlik olmaz.

Sertaç 127 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç'ın Teşekkür Mesajı28 Ocak 2014

    İletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler.

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön