14 Ekim 2016

D-Smart Onaysız Abonelik!

D-Smart 30.09.2016'da beni arayarak siz eski abonelerimiz için 15 TL ücretle tüm kanallar dahil full paket aboneliğinden faydalanmak ister misiniz dediler, bende daha öncekiler gibi yine hayır istemiyorum dedim. Sonra sizin için 14 gün ücretsiz yayınınızı açalım, 14 gün sonunda memnun kalırsanız abonelik işlemlerinizi yaparız olmamanız durumumda iptal sağlar her hangi gibi bir ücret ödemezsiniz dediler.

Tamam deneyelim bakalım dedim. Demez olaydım! 04.10.2016'da 4 gün sonra 15 TL fatura şok geçirdim. Hiçbir konuda bu kadar hızlı değiller. Ben bu faturamın iptal edilmesini ve D-Smart'dan usulsüzlük ve insanlara asılsız beyan vererek ürün satmaktan dava açmayı düşünüyorum en kısa zamanda.

Alim 224 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi14 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön