23 Şubat 2013

D-Smart Olmayan Aboneliğe 2 Aylık Fatura Gönderildi!

D-smart tarafından kullandığım hiç bir ürün uydu alıcı Dsmart kartı olmamasına rağmen bana aralık 2012 ve ocak 2013 için fatura çıkartarak hayali para kazanma peşine düşmüş durumda. Konu ile alakalı kendilerini aradığımda yayınınız kesilmiş izleyemezsiniz denildi hangi yayın kesilecek ki evimde sizinle alakalı hiçbir şey yokken sizi nasıl izleyebilirim. Yapılan bu işlem için tüketici hakem heyetine gerekli dilekçe sunulacaktır. Ben böyle acayip bir sistem ve usulsüzlük görmedim birde üye olsaydım başıma neler gelecekti kim bilir.

Gökhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 29 Mart 2013

    Hala çözüme ulaşamadık hala bekliyoruz bukadar uzun mu sürmeli bir çözüm

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön