D-Smart Ödeme Yaptığım Halde yayını Açmıyor!

Erhan D. |

D- Smart üyesi olduğum için kendime kızıyorum. D -Smart üyeliğim vardı özel kanalım yoktu , rahattım . Maç izlemek için üyeliğimi yükselttim , devamlı ödeme sorunu yaşıyorum . Ödememi yapıyorum yayınım açılmıyor.

Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım , açmak için 20 TL istediler . Okeylersem ve 2 iş günü içinde ödeme yapmazsam 2. 20 TL faturama yansıyacağını söylüyor operatör. Bu nasıl bir haksız kazanç ? Yayınım halen kapalı.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    17:33

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.