24 Ağustos 2013

D-Smart Ödeme Yaptığım Halde yayını Açmıyor!

D- Smart üyesi olduğum için kendime kızıyorum. D -Smart üyeliğim vardı özel kanalım yoktu , rahattım . Maç izlemek için üyeliğimi yükselttim , devamlı ödeme sorunu yaşıyorum . Ödememi yapıyorum yayınım açılmıyor.

Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım , açmak için 20 TL istediler . Okeylersem ve 2 iş günü içinde ödeme yapmazsam 2. 20 TL faturama yansıyacağını söylüyor operatör. Bu nasıl bir haksız kazanç ? Yayınım halen kapalı.

Erhan 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön