D-Smart Ödeme Yapıdığı Halde Yayınımı Kesti

Gürcan A. |

D-Smart yine her zaman ki gibi 20 TL için yapacağını yaptı. 25 şubat son ödeme tarihli faturayı saat 2'de Halkbank EFT sistemi ile ödediğim halde yayını durdurmuştur sebep nedir diye aradığımda ise Halkbank ile olan anlaşmaları gereği EFT 1 gün sonra hesaplarına geçmekteymiş bunu onlar biliyor ama biz kullanıcılar bilmiyor peki ne olacak şimdi sorusunun cevabı ise bugün kesik kalacak yarın ise hesapta gördüklerinde açacaklarmış.

Peki soruyorum ben paramı yatırmışım ama gene ertesi gün açılması için 20 TL ceza kesecekler. Bu sistemle aldıkları haksız kazancın haddi hesabı yok. Yarın bununla ilgili şikayetimi gerekli yerlere resmi şikayetde bulunacağım lütfen sizler de gereken tepkileri verin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Gürcan A.
    27 Şubat
    20:57

    Halen beklemekteyim dönüş yapılmasını

  • 26 Şubat
    12:18

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz