D-Smart Ödeme Ve İvr Sorunu.

Murat Ş. |

Sizin bu bozuk saçma IVR'ınız yüzünden ben kanallarımı hala izleyemiyorum. Ödeme yaptıysanız 2'yi tuşlayın diyorsunuz, Smart kart numaramızı giriyoruz ama işleminizi gerçekleştiremiyoruz anonsundan sonra telefon kapanıyor. Neden işlem gerçekleştirilemiyor? Neden ben müşteri temsilcisine ulaşamıyorum? Neden sizin komik ivr'ınız yüzünden televizyonumu izleyemiyorum? Bu nedenlere cevabınız nedir?

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    17:15

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.