25 Ekim 2014

D-Smart Ödeme Ve İvr Sorunu.

Sizin bu bozuk saçma IVR'ınız yüzünden ben kanallarımı hala izleyemiyorum. Ödeme yaptıysanız 2'yi tuşlayın diyorsunuz, Smart kart numaramızı giriyoruz ama işleminizi gerçekleştiremiyoruz anonsundan sonra telefon kapanıyor. Neden işlem gerçekleştirilemiyor? Neden ben müşteri temsilcisine ulaşamıyorum? Neden sizin komik ivr'ınız yüzünden televizyonumu izleyemiyorum? Bu nedenlere cevabınız nedir?

Murat Ş. 242 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön