12 Temmuz 2013

D-Smart NTV Spor Smart HD Kanalı Ücret Talebi!

Bu haziran ayı içinde D-Smart'a abonelik için başvuruda bulundum. Özellikle euroleague ve ispanya ligini izlemek istediğimi söyledim ve bana mevcut paketimin uygun olacağını söyleyip aboneliğim başlatıldı. Ben de 2 yıllık taahhüdü buna istinaden verdim. Daha sonra bu yayınları yapacak olan NTV Spor Smart sadece yıl sonuna kadar hediyemizdir diye mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıl sonuna kadar ücretsiz izleyebileceğimi fakat 2014 yılı ile birlikte ek bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Abone olurken isteğimi açıkça belirtmeme rağmen bariz bir yanıltmaca ile karşılaştım.

Nihat 73 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 09 Ağustos 2013

    bugün 9 ağustos ve ilgili firma hala geri dönüş sağlamamıştır,müşteri memnuniyeti sıfır.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Nihat 15 Temmuz 2013

    ilgili firma hala bir geri dönüş gerçekleştirmemiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön