21 Eylül 2013

D-Smart NTV Smart Spor Kanalını İzleyemiyorum!

2008 yılından beri D-Smart üyesiyim. 2 ay önce eski uydu alıcımı geri verip HD'ye geçiş yaptım maxi spor kanalına üye olmama rağmen bana Ntvspor Smart kanalını açmıyorlar. Şuan üye olan maxi paket kullanıcılarına bu kanal ücretsiz 2 sene açık iken ben 1 ay önce üye oldum diye müşteri hizmetleri kanalı açmıyor.

Ayrıca fatura olduğundan da fazla geliyor. Daha önce belirttiğimde sorunumu gidermedi. Herşey pazarlayana kadar sonra hizmet yok. Ayrıca aylık 17 liraya imza attım sonra paket yükselttim ve bana müşteri hizmetlerinden 25 TL fatura geleceğini söylediler. Gelen fatura ise 44 TL, iki katı gibi. Bu aradaki fark nedir?

Rifat 131 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön