D-Smart Net'ten Şikayetçiyim!

Serdar U. |

Abeneliğimiz neredeyse 9 ay oldu ve 8 MB hız olması gerekirken 1 MB in altında internet veriyorlar. Son 2 aydırda hiç internet yoktu neredeyse 100 defa aradım ne arayan var ne de gelen var şikayetinizi aldık diyorlar 48 saat süre veriyorlar ve 48 saat sora yine arıyorum ve yine 48 saat veriyorlar yani böyle avutuyorlar bizi bir türlü gelmediler yapmaya, işin kötü yani olmayan internetin parasını da alıyorlar. Kapatın diyorum 800 TL'ye yakın bir para istiyorlar kısacası yanıltıyorlar bizi ne yapacağımı bilmiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    14:52

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serdar U.
    08 Ekim
    03:28

    SELAM
    Peki ne zaman ulaşacaklar arkadaşım neredeyse 3 ay olacak ve 100 defanın üzerinde arama yaptım bir türlü ulaşamadılar. Sizden tak cevap bekliyorum dava acsam ne gibi sonuçlar doğar, çünkü bunlar dolandırıcı acık ve belli her aradığımda arıza kaydı aldık diyorlar 48 saat süre veriyorlar ve yine arıyorum aynışekilde 48 saat bir daha veriyorlar birde yalan söylüyorlar pazartesi yerin altından kablo cekecegiz diyorlar ulan siz yerin üstünden getiremiyorsunuz altından nasıl getırecekler. Haa birde 1 aydır daha getirecekler:)

  • 07 Ekim
    18:19

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart