19 Ocak 2015

D-Smart Net'ten Kötü Bir Müşteri Desteği!

Böyle kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. 4 gündür internetim yok bölgesel bir alt yapı çalışması olduğunu söylediler. Çalışmanın 16/1/2015 23.59 da biteceğini söylediler. D-Smart Net'i aradım bu seferde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bir daha aradım bu seferde tekrar bir çalışma olduğunu söylediler. Sonra aradım Türk Telekom'dan bilgi alacaklarını söylediler akşama kadar. Tekrar aradım Türk Telekom ne zaman ararsa o zaman bilgi vereceklerini söylediler. Sallıyorlar da sallıyorlar. 4 gündür internet yok bunun ücretini gayet güzel bir şekilde de vermedikleri hizmetin parasını da çok iyi alıyorlar.

Sinan H. 71 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön