08 Şubat 2014

D-Smart Net'ten Hizmet Almak Çok Zor.

D-Smart Net bağlatmak için engelli kampanyasından 27,01,2014 tarihinde başvurdum. 7 iş günü içerisinde bağlanılacağı söylendi ki bugün tarih 06,02,2014 hala bağlanmadı. En son dün aradığımda bugün sabah aktivasyon kodu geleceği söylendi . D-Smart Net kalitesi gelmedi iptal için aradım. Telefon çaldı işim çıktı kapadım tekrar aradığımda ise benim kendi numaramı galiba engellemişler olmalılarki bağlanamadım. Farklı bir biriminden bağlandığımda ise tam 35 dakika beklemeden sonra operatöre bağlanabildim.

Mustafa 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 07/02/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mustafa 11 Şubat 2014

    yineliyorum d-smart kalitesi

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön