15 Ekim 2016

D-Smart Net'te Sorun Çok Çözüm Yok!

İnternet bağlantısı 29/09/2016 tarihinde yapılıyor. Bir gün sonra aktif oluyor. 06/10/2016 tarihinde fatura düzenleniyor. 7-8 günlük 64 TL fatura çıkarılıyor. Ayrıca abonelik iptali isteniyor, hala işleme alınmıyor. Neden? Hizmet kalitesi sıfır. Bunu yaşayan kişi olarak söylüyorum. Nasıl olsa ses çıkarılmıyor diye, insanları kandırıyorlar. Yalandan telefon açıp hizmet verdiklerini sanıyorlar. Oysa ortada çözüm falan yok, bolca sorun mevcut.

Cengiz 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön