16 Eylül 2013

D-Smart Net'te Kalite Ve Hizmet Anlayışı Yok!

4 gündür internet problemi yaşıyordum D-Smart Net'İ 12 kez aradım müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten tamamiyle zulüm. 15 dk. telefonda bekliyorsun ulaşıyorsun hiçbir çözüm üretemiyorlar.

13.09.2013'de aradım F**** bey diye biri çıktı eve teknik ekip ve Türk Telekom yönledirecek diye 14.09.2014 aradım B**** beyle görüştüm sadece Türk Telekom talebi olmuş dedi call center birbirinden haberi yok internet arızası varsa söyleyim standart mazeret ankastre kutusu oluyor hep.

Bugün gelen Türk Telekom ekibi ölçüm yaptı kutuda sorun yok rica minnet evde ölçüm yaptı sorun yok yinede santralden kontrol edim dedi 5 dk sonra internet geldi ama uzun sürmez
D-Smart Net'deki bu üstün kalite oldukça daha çok şikayet yazacağım gibi!

Eren 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 18.09.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön