10 Eylül 2013

D-Smart Net'in Vermediği Hizmete Çıkardığı Bedel!

Sayın Yetkili; 26.11.2012 tarihinde D-Smart Net - Smile Adsl'den, TTNET'e geçmek için bürodan başvurdum. TTNET 05.01.2013'te işleme başlayıp 09.01.2013 tarihinde sinyal göndermeye başlamıştır. Yani fatura tarihim olan 01.01.2013 ile hizmetin kesilmesi arasında 9 gün vardır. 20 TL fatura olması gerekir.

Bende de görüşme kaydı olan müşteri hizmetlerinize faturayı 10 gün keserlerse öderim şeklinde beyanım vardır. Sürekli müşteri hizmetleri ve avukatlık bürosunun taciziyle uğraşıyorum. Verilmemiş hizmete peşin fatura nasıl oluyor anlamıyorum. Ödemek mağdur edilmeyi hazmetmek demek diye düşünüyorum. Gereğini yapacağınızı umut ederek iyi çalışmalar diliyorum.
53360069

Ercan 105 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön