D-Smart Net'in Verdiği Hizmetten Şikayetçiyiz!

Yavuz Y. |

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz D.Smart'ın. Kullanmakta olduğumuz 8 mg pitselik kullanmamız gereken internet 1mg pitsel olarak bize hizmet veriliyor bu konuda müşteri hizmetlerine bilgi verilmesine rağmen kırk sekiz saat içinde dönülecek denmesine rağmen dönülmedi ve ilgilenilmedi.

Bu konuda duyarlı davranılmasını istiyoruz. D-Smart tarafından düzgün hizmet alamadığımızdan aboneliğimizin iptalini istediğimizde bedel ödememiz gerektiğini söylüyorsunuz kullanmadığımız internetin hangi bedelini ödeyeceğiz önce altyapınızı düzeltin sonra kullanamadığımız hizmetin bedelini talep edin şiddetle kınıyorum sizi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    14:37

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 06/10/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Ekim
    09:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.