18 Şubat 2013

D-Smart Net'in Telefonsuz Bağlantı İçin Sabit Ücret Talebi!

Tıpkı Ttnet'te olduğu gibi smile adsl ile de ev telefonuna gerek olmadan geçiş yapılabilecek fiyatlar belirtilirken müşteri hizmetlerini aradığımda sabit hattım olmadığından tarafımdan 9.90 TL hizmet bedeli adı altında sabit ücret kesileceği belirtilmiştir. Bahis konu ücret Ttnet'te 15-28 TL arasında değişmekte olması biraz daha çekici kılsa bile yinede yasal olarak internet kullanımından sabit hat olmamasından kaynaklı ücret alınması yasal olarak söz konusu değildir. Bu nedenle bu ücreti ödemeden abone olmak istiyorum. Yetkililerden bu konuda yanıt beklemekteyim.

Buğra 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön