07 Şubat 2014

D-Smart Net'in Sorun Çözebilme Yeteneği Yok!

Neredeyse 2 haftadır nete giremiyorduk. Yok dağıtım kutunuzda sorun var, yok evde sorun var yok ana binanın dışında sorun var gibi 50 tane bahane uydurdular. Sorun bizde değil elektrikçi çağırın dediler 30 tl elektrikçiye verdik sadece gelmesi için adamların. Geldiler bu sefer D-Smart'ın söylediklerini yalanladılar. Modem arızalı olabilir dediler modemi değiştirdim çalışmaya başladı.

Ama ben D-Smart'ın değil de neden başka bir alt yapının modemini kullanıyorum. Modem arızalı diyorum adamların dediğine bak 10 tl kargo bedeli ile gönderebilirsiniz diyorlar. Anca para alsınlar anca insanları saf yerine koysunlar. İnternet hızım da 8 olması gerekirken 1 megabit. Ev telinden defalarca D-Smart'ı aramam da cabası tabi.

Gülen 85 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön