14 Şubat 2013

D-Smart Net'in Sistematik Masalları!

Aylar önce aboneliğimin iptalini istedim, kampanya verdiler, ama sadece iptal etmemem için bir yanıltmacaymış. Çok uğraştım, defalarca kesin söz verildi, hepsi asılsız çıktı. Defalarca yanıltıldım, ses kayıtları var. En son D**** D. adlı görevli bir kampanyayı 1 Şubat'tan itibaren aktif ettiğini söyledi, ısrarla onaylattım.

Bu arada taşındım, nakil istedim, 3 iş günü dendi, 10 iş günü oldu. Bir görevli sokakta bakım olduğu söyledi, diğeri yeni adresimin olmadığını. Bu arada kampanyayı sordum, sonuncusu da masalmış, o da geçerli değil. D-SmartNet'ten kesin ayrılıyorum ve avukatım da geçen mağduriyetlerim nedeniyle işlemleri başlatmak üzere.

Alper M. 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön