D-Smart Net'in İnternet Hızı Çok Yavaş.

Batuhan G. |

Yaklaşık 8-9 aydır D-Smart Net Sınırsız kullanıcısıyım ilk interneti bağlattığımda bir sorunla karşılaşmamıştım fakat 1 ay sonra internet hızımda çok değişiklikler oldu her hangi bir müzik bile dinleyemez oldum sürekli müzik donuyordu 144 p ye aldığımda bile donmalar oluyordu sıra sıra bu problemi çözmeleri için aradığımda adil kotayı aştığınızı söylüyor.

Her ayın 1.günü yenilendiklerini söylediler fakat her ayın 1.gününde hız testi yaptım sonuçları kaydettim ay sonunda bir daha hız testi yaptım sonuç yine aynı internet hızım çok yavaş kaç kere aradıysam hiçbirinde de ilgilenmediler. Sürekli tüketici hatası denildi.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 14/07/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 11 Temmuz
    16:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.