09 Eylül 2013

D-Smart Net'e Ulaşmak İmkansız!

Yıllardır D-Smart Net müşterisiyim, fakat 15-20 dakika bekledikten sonra sinirlerim harap bir şekilde telefonu kapatıyorum. İnternet sitesinden bir soru soruyorum, cevap 0800 lü mh ni arayın oluyor, o zaman internet sitesi niye var? Ayrıca bu 800 hattın dakikası ne kadar? Çalışanların parası böyle mi çıkartılıyor? Neden size ulaşmak mümkün olmuyor, çok basit bir soru neden internet üzerinden cevaplanmıyor.

Neden insanları üzüp sinir hastası yapıyorsunuz. Hükumet telefonda üç dakikadan fazla bekletilemez dememiş miydi? Her aradığımda neden 20 dakikadan fazla bekleyip yine de ulaşamıyorum.

Hüseyin 43 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 13 Eylül 2013

    Tamda bir toplantının en önemli yerinde aradılar ve cevap veremedim, iletişim bilgilerim yıllardır aynı ve sizde kayıtlı, bir daha aramak çok mu zor, sizle sözleşmem bitsin, bir dakika bile sizde durmadan aboneliğimi iptal ettireceğim. İnsanı sinir hastası yaparsınız.

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 11/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön