D-Smart Net'e Ulaşmak Çok Zor!

Fulya I. |

Düşünün ki zaten internetinizle ilgili bir bağlantı sorunu yaşamaktasınız. Saatlerce uğraşıp çözemediğiniz için mantık gereği, size bağlantı hizmeti sunan firmayla görüşmeniz gerek. Call center numarasını çevirip saatlerce bekletilmeye hoş geldiniz o zaman! İnternet bağlantısı ile ilgili yaşadığınız sıkıntı bir yana, uzun süre operatöre bağlanamamak daha kötü bir sıkıntı oluyor ve gerildikçe geriliyorsunuz.

Bu benim yaşadığım ilk değil. Ne zaman D-Smart Net'e bağlanmak istesem her defasında yaşadığım aynı hikaye. Eminim de ilk yaşayan ben değilimdir. ''Bütün operatörlerimiz başka bir müşteriye hizmet vermektedir, beklediğiniz için teşekkürler.'' Adamlar bunu otomatiğe bağlamışlar. Ayıp yahu!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    13:30

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Fulya I.
    30 Eylül
    02:39

    firmanın şikayetimle ilgili değerlendirme yapıp yapmadıgından bilgim yok