04 Eylül 2013

D-Smart Net'e Geçiş Yapınca TV Paketine Zorunlu Üyelik Yapıldı!

Daha önce var olan yalın internet paketimi D-Smart Net 'e çevirmek için bayiye gittim. Kendileri geçişi yapacağını istersem internet ile birlikte D-Smart TV paketini 78 liraya alabileceğimi söylediler kabul ettim. 2 yıl taahhüt imzaladım fakat bir türlü internetin geçişini yapamadılar. Bu arada 1 haftalık cayma süremden işledi daha sonra direk geçişi yapamadıklarından internet başvurumu iptal edip sadece D-Smart TV paketi kullandırmaya mecbur ettiler. İnternet için gittiğim D-Smart'tan TV paketiyle ayrılmış oldum. 04.09.2013 saat: 13:27'de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cayarsam 240 lira bedel ödeyeceğim söylendi.

Bariş 25 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön