D-Smart Net'e Abonelik İptali Yaptırmak Tam Bir Çile!

Demir G. |

26.08.2013 tarihinde D-Smart Net'in 08502660266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 2125933689 numaralı ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Sözlü olarak iptal talebini aldığını ancak dilekçe ve kimlik fotokopimi istediler. Dilekçe ve kimlik fotokopimi de 26.08.2013 yani aynı gün 02124780333 numaralı fakslarına faksladım.

Müşteri Hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. Acil olarak 2125933689 nolu ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.