D-Smart Net Yetki Üye Şikayetleri

(13 şikayet)
D-Smart Net

06.12.2017 tarihinde D-Smart internet + TV üyeliğine telefonla geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen taahhüt ettikleri hiçbir şey gerçekleşmedi. Aranacağımızı söyledikleri halde aranmadık. Müşteri hizme…

4 g
D-Smart Net

Bugün 4. gün ve 4 gündür yaklaşık olarak 40 kere aradım D-Smart müşteri hizmetlerini benim şikayetim şu konuda. Ping değerlerim 3 tane Wi-Fi ağına bağlandım zaman 3.000 - 5.000 arası değişmekte ve sorunumu bild…

07 Aralık
D-Smart Net

D-Smart üyeliği mi müşteri hizmetleri yetkilisinin direktifleri ile en hızlı ve kolay yol olan sözleşme birim tarihi olan 30.09.2017 de D-Smart Keşan bayisi olarak Kaya Elektronik önce telefonla danışarak akabi…

14 Ekim
D-Smart Net

D-Smart internet üyeliğim var. Toplam 7 gündür internetimiz kesik yetkilileri yönlendirdiklerini söylüyorlar ve 48 saat içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Her aradığımızda ancak 7 gündür hiçbir şe…

03 Ekim
D-Smart Net

TTNET'ten D-Smart'a geçiş yaptım. D-Smart yetkilisi bize herhangi bir ödememizin (cayma bedeli, taahhüt vb.) olmayacağını deklare etti. TTNET' ten tarafıma 630 TL'lik bir fatura gönderildi. D-Smart müşteri hizm…

15 Eylül
D-Smart Net

Size ulaşmam mümkün değil. Müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor. Bana TTNET tarafından kesilmiş. Bize transfer olursanız size yansıyacak faturayı biz karşılayacağız demiştiniz. Acilen bu faturanın iadesiyl…

12 Eylül
D-Smart Net

D-Smart müşterisiyim, evde internet kullanıyorum. Yurt dışına yerleşeceğimiz için kapattırmak istedim. Defalarca aramama rağmen geri dönüş olmadı. Sesli yanıt sistemi "numaranız aranmak üzere kaydedilmiştir " d…

20 Temmuz
D-Smart Net

Nisan ayının başından beri yaşadığım internet bağlantısı sorunu ilk olarak IP alamama sorunu olarak başladığını belirten D-Smart görevlileri yaklaşık 5 tane talep açıp bunları internet sorunum devam etmesine ra…

26 Nisan
D-Smart Net

İki hafta olmasına rağmen internetin kesik olması ve bölgesel arıza var demeleri bu arızanın nedenin hırsızlık olması bahane uydurmaları müşterileri saf yerine koymaları çok sinir bozucu. Çünkü ayın 15'inde gid…

24 Mart
D-Smart Net

D-Smart aboneliğimi kapattırmak istememe rağmen zorluk çıkarıp telefonla rahatsız ediyorlar yetmezmiş gibi iptal ettirdiğim halde fatura gelmeye devam ediyor. Üzerime kayıtlı telefon numarasıyla aradığım zaman …

23 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön