D-Smart Net Yetki Hız Şikayetleri

(16 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart Net kullanıyorum, 20 Mbit hız fiber ADSL hızından daha hızlı bir pakete geçmek için müşteri hizmetlerini 05.01.2018 tarihinde aradım oradaki yetkili gerekli kontrolleri yapalım altyapınız müsaitse geçiş…

17 Ocak
D-Smart Net

D-Smart 'tam bir hayal kırılığı, verdikleri internet hizmeti tam bir fiyasko. Müşterileri arasında ayrımcılık yapan bir firma. Ne yazık ki yetkilileriniz aynı gün aynı saatte aynı apartmanda bağlattığım interne…

03 Ocak
D-Smart Net

D-Smart interneti 16 Mbps'ye kadar taahhütlü bir şekilde onayladım, bugün gelip internetimi bağladılar ancak aldığım hız 1 Mbps'nin bile altında! Yani internetim yok gibi bir şey arayıp müşteri hizmetleri ile k…

15 Aralık 2017
D-Smart Net

Ben aylardır D-Smart internet kullanıcısıyım. Günlerdir 8 Mbit hız alacağıma ya 1.8 MBT ya da en fazla 2,2 MBT oluyor. Bu bir türlü düzelmedi. Yetkililerden ricam bunun bir an önce düzelmesi, aksi takdirde fark…

05 Aralık 2017
D-Smart Net

8803854** numaralı D-Smart abonesiyim, ortalama 3 haftadır 16 megabit hızındaki internetimi 2 megabit olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile 3 haftadır irtibat halindeyim ama bir türlü işleme alınan kaydım…

15 Kasım 2017
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Kasım 2017
D-Smart Net

8 Mbps hız 50 AKN paketini kullanıyorken yaklaşık 15 gün önce geçtiğim tarife 16 Mbps 50 AKN paketine geçtim. Geçtikten hemen sonra sürekli kopmalar oldu ve arıza kaydı verdim. Gelen TTNET servis yetkilisi hizm…

20 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart üyeliği mi müşteri hizmetleri yetkilisinin direktifleri ile en hızlı ve kolay yol olan sözleşme birim tarihi olan 30.09.2017 de D-Smart Keşan bayisi olarak Kaya Elektronik önce telefonla danışarak akabi…

14 Ekim 2017
D-Smart Net

Haftada 4 ya da 5 kez müşteri temsilcilerini arıyorum, hızımız düştü diye oradan kapat aç yapıyorum. Sonra hız düzeliyor birkaç saat sonra tekrar düşürüyorlar. İnternete verdiğim para kadar telefon parası veriy…

29 Eylül 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön