D-Smart Net Yetki Hat Şikayetleri

(12 şikayet)
D-Smart Net

Müşteri hizmetleri yetkilileriniz insanı azalıyor hatta bağırıyor. Konuşma kaydı tuttuğunuza dair uyarı vermiyorsunuz. Bundan sonraki aramalarımı kendim kaydedeceğim ve yetkiliye söyleyeceğim kaydettiğimi, baka…

07 Şubat
D-Smart Net

1.5 aydır bizi uğraştırdılar ha geldi ha gelecek 2 kere eve elektrik ustası geldi ikisi de aynı şeyi söyledi (binaya internet gelmemiş) daha sonra kendi elamanları geldi yine aynı şeyi söyledi ve Türk Telekom'd…

12 Ocak
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Kasım 2017

Atilla'nın Teşekkür Mesajı

Yanlışlık olduğu tarafıma belirtilerek iade yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim.
16 Ekim 2017
D-Smart Net

İkamet değişiminden dolayı nakil işlemi yapıldı. Türk Telekom ekipleri direkten verdiği hattı apartman girişimdeki ankastre kutusuna kadar getirip ucu açık şekilde hattı bağlamadan bağlantı kontrolü yapmadan çe…

23 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart internetimi kullanamıyorum. Müşteri temsilciğini aradığımız zaman 10 dakika telefonda bekletilmemize rağmen yetkili yerlere aktarıyoruz diyorlar fakat hat kapanıyor. Devamlı müşteri temsilcileri diğer m…

16 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart internet müşteri hizmetleri telefonunu aradım hatta şu an aramaktayım, sekreter şu an diğer abonelerimizle ilgileniyor diyor ve canlı müşteri hizmetleri yani karşımızda yardımcı olacak bir çalışan yetki…

07 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart'tan internet hizmeti almaktaydık. Taşınana kadar tabi taşındığımız yerde hat mı yokmuş ne yokmuş bağlayamadılar. 2 aydır ki şikayet oluşturuyoruz, Türk Telekom'dan gelecek yetkili çıkmış kafasına göre s…

05 Eylül 2017
D-Smart Net

D** Beyle aynı kaderi paylaşıyoruz. Telefonda bu numaralardan yalan söyleyerek Ttxxx aboneliğinin bittiğini söylediler ve sözleşme ücretinin yenilemezsem eğer 98 TL'ye çıkacağını ifade ettiler. 65 TL'ye D-Smart…

22 Ağustos 2017
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Daha önce abone olmadan önce de aramıştım. Sanırım müşteri hizmetleri taşeron firma ile yönetiyorlar çünkü her telefonu açan farklı şeyler söylüyor ve kimsenin bir şe…

13 Nisan 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön