D-Smart Net Yetki Bağlantı Şikayetleri

(12 şikayet)
D-Smart Net

06.12.2017 tarihinde D-Smart internet + TV üyeliğine telefonla geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen taahhüt ettikleri hiçbir şey gerçekleşmedi. Aranacağımızı söyledikleri halde aranmadık. Müşteri hizme…

12 Aralık 2017
D-Smart Net

Birkaç aydır D-Smart Net internet servis sağlayıcısını kullanamamaktayım. Bağlandığı günden itibaren durmaksızın bağlantım kopmakta ve aynı zamanda sürekli bir biçimde internet hızımın değiştirilmesine karşın h…

20 Kasım 2017
D-Smart Net

30.10.2017 yılında yaptırmış olduğum D-Smart internet ve TV paketim de internet kurulumun için elektrikçi çağırın denilmekte kendim yaptırmam gerekiyormuş özel mülkiyet içine girilemezmiş diye bir açıklama yapı…

31 Ekim 2017
D-Smart Net

Eşim adına D-Smart ve TV aboneliği yaptırdık ama TV bağlantısı yapılmasına rağmen internet bağlantısı bir aydır yapılmadı. Defalarca yetkililerle konuştuk ama nafile...

25 Eylül 2017
D-Smart Net

İkamet değişiminden dolayı nakil işlemi yapıldı. Türk Telekom ekipleri direkten verdiği hattı apartman girişimdeki ankastre kutusuna kadar getirip ucu açık şekilde hattı bağlamadan bağlantı kontrolü yapmadan çe…

23 Eylül 2017
D-Smart Net

13.09.2017 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Apartmana gelen internet hızının 16mbit fakat eve 8mbit bağlantıdan daha az bağlantı hızı geldiğini ve teknik ekip yönlendirilmesini istedim. Onlarda Ba…

16 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart için 11 Temmuz'da başvuruda bulunduk. 1 aydır bağlantı için beklemedeyiz. 1 aydır bağlantı için hiçbir sorun görünmediğini söyleyen yetkililer, her ne hikmetse taahhüt ettikleri bir ayın dolmasına iki g…

10 Ağustos 2017
D-Smart Net

Bir haftadır bağlantım kurulamıyor sizden dolayı. Ne bilgi veren var ne arayan. Müşteri hizmetleri yetkilileriniz bir çözüm bulmaktan ve bilgi vermekten aciz. Arayacak arkadaşlar demekten başka bir şey yok. Ya …

14 Mayıs 2017
D-Smart Net

Nisan ayının başından beri yaşadığım internet bağlantısı sorunu ilk olarak IP alamama sorunu olarak başladığını belirten D-Smart görevlileri yaklaşık 5 tane talep açıp bunları internet sorunum devam etmesine ra…

26 Nisan 2017
D-Smart Net

Firmayı 30 kere aramamıza rağmen 11 gündür bağlantı sağlamadılar, başvuru yaptığımız süreçte 2017 yılında olmamıza rağmen nasıl olur 11 gündür bir firma eve gelip bağlantı kurmaz. Anlamak zor, hayır yani müşter…

11 Nisan 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön