D-Smart Net Yazı Şikayetleri

23 Mart 2018 tarihinde kapattırmış olduğum 376**981 üyelik numaralı D-Smart hattıma dair Nisan 2018 tarihli 127 TL'lik bir fatura haksız yere benden istenmektedir. D-Smart müşteri hizmetleri bunun haksız yere f…

Daha hızlı internet vereceklerini söyleyerek D-Smart'a abone oldum. Bir hafta içinde beni yanlış yönlendirdiklerini ve hızlı internet vermelerinin mümkün olmadığını anladım. Bir hafta içinde iptal ettim. Sözleş…

İnternet hizmetini 1 dakika dahi alamadan bana toplamda 200 küsur lira borç çıkartan firmadır kendisi. Yaklaşık 4 aydır en az 20 müşteri temsilcisine ne söylesem robot gibi bana hep aynı şeyi anlattılar ve alma…

Yaklaşık 3 ay önce arayıp T** aboneliğiniz bitti şu kampanyanız var dediler inandık 3 ay sonra T** sözleşme cayma bedeli gönderdi (yaklaşık 400 TL) ve sözleşmeniz bitmemiş dedi durumu anlattığımızda böyle yapar…

D-Smart'ta Haziran 2017'de başlayan 2 yıllık internet ve televizyon aboneliğimi yazılı olarak iptal ettirmek istedim. Bana tehditvari şekilde iptal ettirdiğimde 645 TL iptal bedeli yansıtacaklarını söylediler. …

2012 yılında abone olduğum D-Smart 'dan 2015 yılında modem satın almak isteyerek ayda 3 TL ödeme karşılığında modem satın aldım. Alırken satın almak istediğimi belirttiğim ve asla bana kiralık olduğu iptal duru…

D-Smart yalın internete geçiş için başvurdum. 10 gün oldu hala tamamlayamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum en az 5-6 dakika bekledikten sonra yapacak bir şey yok bekleyin diyor ilgilenen bir yetkili yok, ya…

Netimde bağlantı sorunu olduğu için reset yaptım ve kurulumu gerçekleştirdim ama yinede nete bağlanamadım telefonla aradığımda da benden kayıtlı ltd numarası istediler söyledim böyle bir kayıt yok dediler ve sü…

25 Nisan tarihinde babamın vefatından dolayı kendi adına olan 2 adet D-Smart üyeliğini iptal için şubenize giderek yazılı iptal talebi ilettim. İptal işlemi için 6 gün için de toplamda 7 kez arandı biz aradığım…