D-Smart Net Yasal Şikayetleri

(40 şikayet)
D-Smart Net

2 haftadır D-Smart hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç ve Elle tutulur bir cevap dahi alamadım. Hizmetini alamadığım internetin parasını ödemekteyim. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum…

3 g
D-Smart Net

Yazıklar olsun D-Smart... D**’ü bırakıp size abone olduk tam 1 haftadır internetimizi açmadınız. 4 gündür TV izleyemiyoruz, her aradığımızda farklı birileri farklı bir şey söylüyor ve asla sorunlarımızı çözmüyo…

04 Ocak
D-Smart Net

16 MB olarak ödeme yaptığım internet hizmetini 3-4 MB olarak alabiliyorum. Sorun devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne gider şikayette bulunacağım ve servis sağlayıcısını değiştireceğim. Sesimizi çıkarmıyoruz d…

21 Aralık 2017
D-Smart Net

0216 212 **5 telefon numarasında aranarak T** internet taahhüdümün bittiğini ve yasal mevzuat gereği tüm internet operatörlerinin kampanyalarından bahsetmek zorunda olduklarını söylediler. Daha sonra T** ve d-S…

12 Aralık 2017
D-Smart Net

Mersin ilinden Ankara iline taşınmam sebebiyle D-Smart'tan nakil talebinde bulundum. Talepte bulunduğum tarihten itibaren 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi yapılmadığı gibi 2 defa taşındığım il olan Mersin i…

11 Aralık 2017
D-Smart Net

D-Smart'ta adıma bilgim olmadan dört yıl önce internet sözleşmesi yapılmış. Faturalar ödenmediği gerekçesiyle tarafıma 500 TL civarında borç çıkarıldı. Yasal takip kararı çıkmış. Yasal olarak şikayet etmeyi ve …

08 Aralık 2017
D-Smart Net

İlk kurulduğundan bugüne D-Smart kullanıcısıyım. Bugün şöyle bir mesaj geldi tam 1.5 sene öncesinden ödenmeyen 62 TL'lik faturanızı ödemediğiniz takdirde yasal işlem başlayacakmış. Hemen aradım dedim ki normald…

24 Kasım 2017
D-Smart Net

D-Smart üyeliğimi iptal etmemem için defalarca aradı. İptalden vazgeçtiğimi söyleyip internet bağlantım olmak üzere bütün bağlantılarım dün yapıldığı halde bugün aboneliğiniz iptal olmuştur deniliyor. Kesinlikl…

23 Kasım 2017
D-Smart Net

22.02.2017 tarihinde D-Smart 'ı arayarak internetimin nakil olmasını istedim. 7 iş günü içinde talebiniz sonuçlanacaktır denmesine rağmen 02.11.2017 tarihinde tekrar D-Smart tarafından arandım. Arayan müşteri t…

14 Kasım 2017
D-Smart Net

D-Smart nakil için 7 günlük resmi başvuru süreci dolduğu halde herhangi bir nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurulduğunda hemen ilgileniyoruz ya da yetkilime durumu iletiyorum diye ba…

14 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön