Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.826

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Internet Bağlantı Sorunu

20 gündür is yerimde kullandığım internet alt yapi çalışması var nedeni ile bağlantım kesildi... Her aradığımda yeni bir tarih veriliyor... Ay sonu fatura işlemleri mutabakat. Vergi SGK işlemleri hiç birini yapamıyorum... Alt yapi çalışması olduğu halde bir de teknik servis yolladılar 50 TL ücret al...

profile
  • 279görüntüleme
  • 18 Mart 15:47

D-Smart Net Faturanın Artması!

Anneme D Smart üzerinden internet satın aldık. İlk ay bir seferliğine vergi diye 123 TL fatura ödedik. Bu akşam müşteri hizmetleri annemi aramış, vergi bedeli 20 TL eklenecek, onay veriyor musunuz, vermeseniz de bu sizden kesilecek diye ukala ukala konuşmuşlardır. Onayımız olmadan sözleşme o şekilde...

profile
  • 94görüntüleme
  • 10 Mart 00:11

D-Smart Net Fatura Ve İlgili

İlk defa abonelik alanlara 111 herhangi başka ödeme yok denildi daha bir ay dolmadan 197 fatura geldi. Müşteri temsilcinizi aradığımda bana 2 haftalık fatura fazladan kesilmiş denildi ilgilenirseniz sevinirim. Dönüş olmazsa gereken yerlere başvurumu yapacağım ilk abonelikte vergi kurum ücretinin olm...

profile
  • 301görüntüleme
  • 03 Mart 11:19

D-Smart Net Ücretsiz Diye Yanıltıp TV Üyeliği Açtı

D-Smart'tan vergiler dahil aylık 44,90 'a aldığım ev internet hizmeti yanında TV uydu alıcısı hediye denmesine rağmen 20 TL ücret yansıtıldı. İki aydır müşteri hizmetlerine her gün aradım, hiçbir şekilde çözmediler. İlk ay 127 TL vergi eklediler. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz . Arayacağız di...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 26 Ocak 19:51

D-Smart Net İnternet Hizmet Anlayışı

4 ay önce D-Smart ınternet üyeliği yaptırdım. Firma bana 16 Mbps hız ve sınırsız modem dahil 94 TL ödeme olacağını belirtti. Ancak ilk ay 114 TL fatura gönderdi ve sorduğumda vergi kesintisi dediler. Bu ay internet hızında aşırı yavaşlama nedeni ile servis yönlendirdiler ve bana bu ay 144 TL fatura ...

profile
  • 117görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:37

D-Smart Net Fatura Her Ay Taahhüt Edilenden Yüksek Geliyor!

0537994**** D Smart ınternet aldım bir işe yaramaz. Her ay faturam yüksek geliyor, sabit dediniz Ama değil. Vergi diyorlar hep her ay mı vergi alıyor ya saçmalık! Fatura iptali istiyorum internet kablomu dahil elektrik kablosuyla çektiler, saçmalığa bak ya! Sorun giderilsin ses kaydınızda kayıtlı be...

profile
  • 119görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:57

D-Smart Net Şikayetçiyim

Ağustos ayında abone oldum TV ile 65 TL olacağını söylediler ama fatura şu an 80 TL dürüst olun 15 TL anten ücreti yansımış bir sürü vergi iptal etmek istedim ikisini de iptal edebilirsiniz diyorlar bir de 190 TL cayma bedeli faturaya gelince ay başı peşin alıyorlar TV de çekmiyor boşuna ödüyoruz TV...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1981görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 16:06

D-Smart Net Şikayetlerime Dönüş Yapılmıyor

Yaklaşık 3 ay önce internet bağlatmak Türk Telekom'u arayıp D-Smart bağlatılması sonucu bulaştığım bir konu. TTNET'i aradığımda D-Smart'la karantina sebebiyle internetsiz ev kalmasın kampanyamız var diyerek 60₺'ye 2 yıl taahhütlü sınırsız hız sınırsız limit D-Smart hediyeli internet bağlatmaya karar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 23:36

D-Smart Net Beni Çok Yanılttı

8 senelik D Smart üyesiyim bu yıla kadar çok memnundum ama bu yıl üyeliğim bitti. İ müşteri hizmetleri 30/09/2020tarihinde telesekreter den arayıp üyeliğimi 2yıl daha uzatırsam ödediğim 22 TL den uzatacağını bildirdi bende kabul ettim ama 1aysonra 42TL fatura geldi.  Müşteri hizmetlerini aradığımda...

profile
  • 133görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Fatura Bedelinin Yüksek Gelmesi

Bir ay önce D Smart internet aboneliğine başvurdum. Normal fatura bedelim modem ile birlikte 65 TL iken fatura bedelim iki katından fazla geldi. Arayıp bilgi alıncada vergiler eklenmiş hali dendi. Ama benim bu durumdan haberim yoktu. Ben bu bedeli kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu kadar vergi bedeli...

profile
  • 474görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 10:37

D-Smart Net İnternet Faturam Bana Taahhüt Edilen Miktarın Çok Üzerinde Geldi.

Geçtiğimiz ay firmanızdan gelen telefon üzerine evde bireysel internet aboneliği başlattım. Benimle görüşen müşteri temsilcisi internet fiyatının aylık her şey dahil 75 TL olacağını, sadece ilk aya mahsus olarak 10 TL civarında vergi yansıyacağını söyledi. Ben de bu şartlar altında üyeliğimi başlatt...

profile
  • 175görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 18:38

D-Smart Net 14 Günlük Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

Müşteri hizmetlerinden internet başvurusu üzerine arandım. Bunun üzerine paket teklifleri yapıldı ınternet110 TL D Smart istenirse 10 TL gibi indirimli ücretle sahip olunacağını söylendi bende kabul ettim. 31.10.2020 öğlenden sonra D Smart kurulumuna gelindi internet için birkaç gün içinde gelineceğ...

profile
  • 81görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 20:29

D-smart Net Fatura Yüksek Geldi

İlk defa almış olduğum internet paket tutarı 84. 50 kuruşken bana yansıtılan fatura 135 TL ve interneti aldığım zaman bana hiçbir şekilde 10 TL vergi 22 TL iletişim ücreti denilmedi. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm zaman 135 TL'lik faturanın detayını bana söyleyemiyorlar.

D-smart Net Fatura Yüksek Geldi
profile
  • 465görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:23

D-Smart Net Ceza Faturası Hk

D-Smart'a tarihini hatırladığım kadarıyla 2019 yılının şubat ayında kampanyasından 24 aylık abone oldum. Aboneliği süresi dolmadan Eylül 2020 tarihinde sona erdirdim. Bana cayma bedeli olarak 362,00 TL ceza bedelini ödemem için telefonuma mesaj olarak gönderildi. Fakat ceza faturasını istememe rağme...

profile
  • 133görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 18:54

D-Smart Net Abone Olurken Sabit Fiyat Diyorlar Sonradan Yükseltiyorlar

İlk abone olurken tüm vergiler vesaireler her şey dahil 24 ay sabit 104 lira ödeyeceksin dediler tamam dedim. Bir ay geçti arayıp önce ilk faturanızı ödediğiniz için teşekkür ederiz dediler sonra faturamın 106 liraya yükseldiğini söylediler. Ama 24 ay sabit olacak diye söylemiştiniz dedim. Devlete v...

profile
  • 160görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 14:48

D-Smart Net Fazla Fatura Ve Müşteri Temsilcisi Üslubu, Umursamazlık!

Ödediğim faturayı 100 kere sordum bu fiyattan başka bir fiyat ödeyecek miyim diye vergi hariç hayır dediler 84 lira üzerinden tarife aldım ve bana 5 kuruş fazlasını ödemeyeceksiniz dediler. Aradığımda da eleman size yanlış bilgi vermiş diyorlar. Ulaşamıyorum, yetkili biriyle görüşemiyorum.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.