Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Uydu

201 Şikayet
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

D-Smart Net D Smart Ticari (! ) Zekası

profile
Ahmet
5 gün önce
97

5 yılı aşkın D Smart internet ve TV abonesiyim uydu alıcım D Smart tarafından verildi modemse kendime ait. Tüm faturalarım otomatik olarak ödeniyor ve faturalarımı bir gün bile geciktirmedim. Buna rağmen aylardır ev internetimde sık sık hız düşmesi ve kesilmeler oluyordu ve defalarca çağrı merkezine...

D-Smart Net Modem Kampanyası

profile
Kemal
1 hafta önce
923

Geçen yıl Türk Telekom 'dan yeni bir modem aldım. Ertesi gün cep telefonumdan arandım ve D-Smart 'dan aradığını söyleyen bir kişi, Telekom'dan aldığım modemin kampanyada olduğunu, hediye olarak ücretsiz D-Smart kurmak için onayımı istediğini belirtti ve kurmak için ne zaman gelebileceğini sordu. İna...

1

DSmart Ev İnterneti Adı Altında TV Paketi Üyeliği Yapıyor

profile
Mustafa
2 hafta önce
180

İnternet sağlayıcısı DSmart a internet üyeliği için başvuru yaptım. İnternet ile TV paketi de verdiklerini söylediler. Ben TV kullanmadığımı ihtiyacımın olmadığını söyledim ama internet paketi içerisinde olduğunu söylediler. Tamam dedim. Kurulum için 17 Şubat 2024 tarihinde evime gelip sözleşmeleri ...

D Smart İnternet

profile
Hasan
14 Şubat
77

D-Smart uydu alıcısı sözleşmesi sona erdiğinden dolayı 420 gün önce iade ettim. Ancak merkeze ulaşmadığı için hakkımda yasal takip başlatılmış. 420 gün önceki gönderi evrakını talep ediyorlar. Evrakı bulamadığımız için hukuk bürosuna yönlendirildik. 0212 212 75 75 numarasını 1 haftadır aramama rağme...

D Smart Net Hukuksuz Taahhüt Yetersiz Teknik Destek. Tamamen Pişmanlık

profile
Fırat
08 Şubat
570

D-Smart internet müşteri hizmetlerinin bilgisizliği, baştan savma tutumu ve abonelik işlemlerindeki hukuksuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. 2023 Temmuz ayında D-Smart tarafından aranarak uydu ve internet aboneliği tanıtıldı. İçeriğinde hem uydu imkanı hem de fiber internet vaadi bulunan bir teklif su...

1

D-Smart Net Hizmetsizlik Satın Almışım

profile
Yusuf
02 Şubat
954

Öncelikle son yıllarda gördüğüm en hizmetsiz firma adına bunları kendim için ve kullanmayı düşünen herkes adına yazmak istedim. Öncelikle 13-14 Aralık'ta D-Smart internet kurulumu sağlattım. Modemle birlikte uydu kurulumu gerçekleşti. Modem kurulduktan sonra abartmıyorum bugüne kadar (2 Şubat) sadec...

D-Smart Net Hizmetsizlik Satın Almışım
D-Smart Net Hizmetsizlik Satın Almışım
1

D-Smart Net Abonelik Değişikliği Ve İstenmeyen Hizmet Sorunu

profile
Oğuz
29 Ocak
346

İnternet aboneliğimi TurkNet'ten Türk Telekom'a geçirmek için bir telefon aldım. Bu telefon görüşmesinde D-Smart'ın ücretsiz pakete dahil olduğunu ve zorunlu olduğunu, bunun için ekstra bir ödeme yapılmayacağını söylediler. Sonrasında evime D-Smart tarafından bir kutu bırakıldı. Uydu alıcım olmadığı...

4
Çözüldü
profile
Halil
21 Aralık 2023
-

"Teşekkürler"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

D-Smart Net İlk Kurulum Sorunu!

profile
Guvanch
02 Aralık 2023
327

Başvuru yaptım 2-3 gün önce geldi, 2 tane cihaz getirdi TV uydu ve modem. Kuruluma 1000 TL istedi, başka elektrikçi falan gelirse kablo çekmeye 1500 TL isterler diye. Ben de o kadar para vereceksem gerek yok, cihazları alın diye söylediğim de kalsın, geri dönüş yaparlar diye çıktı gitti. Öyle bir şe...

D-Smart Net İlk Kurulum Sorunu!

D-Smart Net D Smart Teslim Ettiğim Uydu Alıcısına Yasal Takip Başlatılmış

profile
Emrullah
24 Kasım 2023
175

Abone numarası:63919083 D Smart internet müşterisi iken beni arayıp TV aboneliği alırsam internetin hızının artacağını söylediler. Kabul ettim ve TV üyeliğim başladı. Fakat D Smart kullandığım internetin hızında hiçbir değişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi dile getirdim ve TV üyeliğ...

5
Çözüldü

D-Smart İnternet Ve Uydu

profile
Ahmet
17 Kasım 2023
235

D-Smart'tan şikayetçiyim. Adıma yasal takip işlemi başlatıldı ve ben itiraz etmeme rağmen D-Smart müşteri hizmetleri anlayış göstermiyor. Bu nedenle s...

1

D-Smart Net Paramızı Geri İstiyoruz

profile
Merdiye
29 Ekim 2023
572

D-Smart'tan uydu istemedik, uydu getirdiler ve 400 TL aldılar. Evde TV bile yok. Burası öğrenci evi. Modemimiz var dedik ona rağmen modem getirip 400 TL daha aldılar. Ne modemi ne uyduyu taktılar. Öyle verip gittiler. Hiçbirini istemedik. Modem ve uydu öylece pakette duruyor. Hiç ellemedik. Ayrıca i...

D-Smart Net Şikayet

profile
Emir
26 Ekim 2023
71

D-Smart'tan iş yerine internet almıştık kampanya dahilinde 200 TL dediler 3 hafta kadar kullandık 400 TL gibi bir fatura geldi. İnternetin yanında uydu cihazı da verdiler. Kafalarına göre fatura yazıyorlar kesinlikle bağlatmayın iptal etmek istiyoruz. Uğraştırıyorlar bu haksızlıktan başka bir şey de...

4
Çözüldü

D-Smart Net D-Smart'ın İnsanları Yanıltması-2

profile
Murat
24 Ekim 2023
433

"Teşekkürler sorunum çözüldü, umarım daha dikkatli olursunuz."

D-Smart tarafından yanıltıldım. Türk Telekom ® adına arayıp internet için fiber olmayan ve modem hariç olan internet paketi sundular, bende fiyatı ve ...

D-Smart Net D-Smart'ın İnsanları Yanıltması-2

D-Smart Net Şikayeti, Ücret Fazlalığı

profile
Abdullah
22 Ekim 2023
168

D-Smart'tan ev internet talebiyle ürün satın aldık ama bana cihaz verip internet altyapısı sağlanmadı. Kurulum ücreti yok dendi ücret alındı fatura söylenen den 100 lira fazla geldi. Şimdi iptal için uğraştırıyorlar, ben böyle satışta ahlak dışı satış görmedim. Tamamen hedefleri uydu cihazı satmak.

D-Smart Net Telefonla Satış

profile
Yiğit
17 Ekim 2023
203

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce DSmart tarafından aranarak Türk Telekom abonelik taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom olarak devam edersem 550 TL. Türk Telekom altyapısıyla DSmart interneti almam halinde 330 TL paket teklifi yapıldı. 330 TL lik DSmart paketini seçersem...

1

D-Smart Net Yanılttı

profile
Sıla
12 Ekim 2023
118

İnterneti bağlarken uydu ücretsiz tüm kanalları kullanabilirsiniz deyip 1 ay kanalları açıp sonra kapattınız bir de uydu ücreti kesiyorsunuz!? Tekrar konu için yazınca da dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden bir şey yapmayacaksınız anlaşılan.

1

D-Smart Net Pişmanlıktır

profile
Aydın
30 Eylül 2023
263

İş yerim için internet başvurusu yaptım yanında spor paket diye iki adet üyelik açıp uydu alıcı yollamışlar. Yollamayın iş yeri burası dememe rağmen yolladılar ayrıca gelip internet için hat çekme ücreti istediler zorla müşteri temsilcilerine bağlandım orada iptal etmediler. Yoğunluk var dediler. Üs...

D-Smart Net İnternet Aboneliği Sorunu

profile
Ahmet
30 Eylül 2023
325

Yaklaşık 4-5 ay önce internet aboneliğine başvurdum. Kurulum için gelen ekip TV uydu alıcısını kurup internet kablosunda sıkıntı var Türk Telekom'la görüşmemiz gerekiyor diyerek gittiler. Bir daha da gelmediler ne kurulumu yapanlar ne müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Evimde mode...

D-Smart Net İnternet Aboneliği Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör