D-Smart Net Ücret Şikayetleri

Daha önceki şikayetim de sorunum çözülmemişti. 8Mb interneti bana altyapı yetersiz diye 4Mb veriyorlardı. Şimdi adresimi değiştirdim nakil için aradım altyapı yüksek olduğu için 42 TL faturayı 47 TL olacak diyo…

06.12.2018 tarihinde T*** sayfası üzerinden D-Smart internete yönlendirildim. Mü…

Aboneliğimi başlattığımda 24mb hız almaktaydım. Daha sonra zorunlu değişiklik sebebi ile oturmuş olduğum yerdeki internet hızı 8mb. Şu an öğrendiğimde hattın 82mb kadar desteklediğini öğrendim. Hattımı ADSL 16m…

Eylül'de D-Smart internet aldık bize eski internetinizden daha hızlı olacak dediler eski internetimiz T****. Biz sonra bağlattık internet hız testine baktım "download=0.50" upload 0.20. biz müşteri hizmetlerini…

Bir hafta önce D-Smart internet kurulumu için başvuru yaptım. İnternetin yanında ücretsiz TV bağlantısı hediyeymiş. TV bağlandı fakat internet için bir haftadır haber yok. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım. Si…

Merhaba 2019 Ocak ayı faturam 116. 58 TL geldi bu neyin rica ederim biriside dönüş sağlasın sürekli kanalar gider aradığımızda yok ücretli gelip bakmamız gerek falan filanlar işte bir de bir WhatsApp kullanması…

D-Smart'ı aldığım günden beri sinir sistemim bozuldu. Kullandığım internet 90 metrekarelik evde sadece modemin olduğu yerde çekiyor. 10 gün içinde iptal etmek istediğim halde 310 lira cayma bedeli istediler. Si…

03.01.2019 tarihinde internet için başvuru yaptım. Ertesi gün gelip D-Smart bağladılar ama 7 iş gününü geçmesine rağmen hala ADSL bağlantım yapılmıyor. İptal ettirmek istiyorum internetin yanında D-Smart veriyo…

D-Smart abonelik hizmetini sonlandırmak istedik. Bize 31 Aralık'a kadar iptal ettirmemiz gerektiği söylendi. Bizde 29 Aralık 2018 tarihinde D-mart bayiinden 10 TL ücret karşılığı faks çektirdik. Fakat 31 Aralık…

Eve bağlandığı günden itibaren yaklaşık iki hafta oldu ara ara kopmalar oluyordu ve son 3 gündür hiç kullanamamaktayım. Konuyla alakalı defalarca arayıp aciliyetini ilettiğim halde teknik servisin gelmesi hayli…