D-Smart Net Tesisat Şikayetleri

(248 şikayet)
D-Smart Net

5 yıldır d-Smart kullanıcısıyım TV hizmetinden memnunum ama internetten de bir o kadar şikayetçiyim. Hele de çağrı merkezi çalışanlarının sorunu çözememe, hep aynı bahaneyi sunmalarına ve yalanlarından da bıkmı…

16 Ekim
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım. Normalde 16 MB çekmesi gereken internetim 3' ün üstü çekmiyor. Kontrol ettik, iç tesisatınızda problem var diyorlar, fakat elektrikçi getirdiğimizde tesisatta problem yok diyor.…

14 Ekim
D-Smart Net

Reklamlarda gördüğüm internet + televizyon kampanyasına başvurdum 3 gün sonra televizyon cihazı adresime geldi ve takıldı. İş gelince esas mesele orada başladı. Müşteri temsilcilerinin tamamı sorun çözmeden bir…

01 Ekim
D-Smart Net

İnternetim sürekli yavaş hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şeyler yapıyorlar hızlanıyor 5 dakika sonra yine çok yavaş. Şu an da 5 MB'in üzerine çıkmıyor. Kaç defa görüştüm müşteri hizmetleri ile…

28 Eylül
D-Smart Net

D-Smart Net'e geçtiğimden beri mümkün olabilen en yavaş derecede internet kullanmak zorunda kaldım, arıza kaydı oluşturdum birkaç kere fakat gelen ekipler sorunun iç tesisat kaynaklı olduğunu söyleyip geçiştiri…

28 Eylül
D-Smart Net

D-Smart ev internet başvurusuna bulundum 4 gün sonra Türk Telekom'dan kurulum için geldiler ancak ev tesisatınız arıza elektrikçi çağırmanız gerekiyor deyip gitti görevli. Daha sonra aynı gün elektrikçi çağırdı…

19 Eylül
D-Smart Net

D-Smart'ın müşteri hizmetleri kadar, hizmet veremeyen bir firma daha yok. 1 aydır nakil işlemim gerçekleştirilemedi. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. 7 iş günü içinde kullanabilirsiniz d…

05 Eylül
D-Smart Net

D-Smart kullanıyorum. Bağlandığı andan beri hız sorunu yaşıyorum. Klasik yalanlarla ankastre kutusu, bina içi tesisat yalanları ile oyalama yapılıyor. Saat 19.47 ye kadar 5.2 "Mbit hızındaki internet bu saatte …

25 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart internetimi nakil yaptırmak için başvuruda bulundum ancak gelen yetkililer evin içine internet bağlantısı sağlamadan gittiler. Ekstra tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve nakil ücreti ödedim bir de tesi…

25 Ağustos
D-Smart Net

Bir aya yaklaşık süredir internetim arızalı. Aşırı derecede hızım düşük hız ayarlarım yüksek görünüyor megabit olarak ama grafik ve veriler aşırı derecede yavaş yükleniyor. Bunu defalarca D-Smart'ta bildirdim d…

19 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön