D-Smart Net Telekom Şikayetleri

(754 şikayet)
D-Smart Net

02.10.2018 Tarihinde başvurduğum internet aboneliği hala gerçekleşmiş. Sözde Telekom'dan ekipler gelip bağlantıyı gerçekleşecekmiş. Arıyorum kayıt açalım 48 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapar arkadaşlar diy…

4 g
D-Smart Net

2 yıldır D-Smart kullanıyorum bana göre en kalitesiz firma, ev değiştirdik yeni hat çekmek için Telekom'dan gelen görevli 6 blok ileriden hat aldı evimin önündeki direkten almasını rica ettim, D-Smart 'ın işi b…

4 g
D-Smart Net

Evimizde Telekom kutusu bulunmamakta. Komşudan çektiğimiz kablo ile D-Smart abonesi olduk. Ancak komşumuz “kablo görselliği bozuyor” gerekçesi (!) ile kablomuzu kesti. D-Smart a iletmemize rağmen 2 haftadır ne …

05 Ekim
D-Smart Net

Şu an saat 16.30 sabah 12'de modem geldi daha da Telekom'dan gelen olmadı. Bu kurulumu kim yapacak bir an önce internetin aktif olmasını istiyorum modem takıldı internet yok. Ne zaman tam kurulum olacak D-Smart…

04 Ekim
D-Smart Net

Reklamlarda gördüğüm internet + televizyon kampanyasına başvurdum 3 gün sonra televizyon cihazı adresime geldi ve takıldı. İş gelince esas mesele orada başladı. Müşteri temsilcilerinin tamamı sorun çözmeden bir…

01 Ekim
D-Smart Net

Aylardır haftalardır uğraşmama rağmen yakamdan atamıyorum. Satış aşamasında yanlış bilgilendirmemle başlayan mağduriyet sürecim ve devamında sözde Telekom ekiplerinin 7 iş gününde halletmesi zorunlu olan intern…

28 Eylül
D-Smart Net

30/08/2018 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom sabit telefon ve internet paketi kullandığımı ve taahhüt sürelerinin dolduğunu belirtip D-Smart yalın internet ile ilgili bilgi almak isted…

25 Eylül
D-Smart Net

D Smart Telekom ile kampanyamız var diyerek yanlış bilgi vererek beni abone yapmıştı. Yapan firmayı da tespit etmemize rağmen firma hakkında gerekli önlemi almak yerine bana yapabileceğimiz bir şey yok diyerek …

21 Eylül
D-Smart Net

27 Nisan 2018 tarihinde sabit telefondan bir bayan aradı. Kendisinin D-Smart personeli olduğunu Telekom hisselerinin D-Smart'ın aldığını ve bundan sonra tüm Telekom abonelerinin D-Smart'a otomatik geçtiğini söy…

18 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön