D-Smart Net Talep Şikayetleri

(475 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart abonesiyim ikamet değiştiğim için nakil talebi verdim ve bana taşındığınız yerde port olmadığı için biraz zaman alır dediler ve bende bekledim. Zaman biraz uzayınca tekrar aradım ve bana T** T** bürosun…

3 g
D-Smart Net

23 Ekim tarihinde D-Smart ve TV'ye başvuru yaptık. 24 Ekim itibariyle TV bağlanıldı ama bugün olmuş (10 Kasım 2017) halen internet bağlantısı gerçekleşmedi. Başvuru yaparken max. 7 işgünü içerisinde bağlantının…

10 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'a internet amacıyla başvuru yaptım. Kuruluma gelen ekip televizyon kurup gitti aradığımda ise bağlantı için port olmadığı söylendi. Benim zaten amacım internet. Portun ne zaman geleceğini bilmiyorlar. İ…

09 Kasım
D-Smart Net

D-Smart hem müşteri hizmetleri mağduruyum, hem de internetinden mağdurum. Nakil işlemlerinin 7 iş gününün geçmesine rağmen etiketleme yapılmamış müşteri hizmetlerinden etiketleme olmuş deniyor . Elektrikçi geti…

08 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'tan internet almaya karar verdim, ilk talebim 14.10.17'de aldılar 7 günlük süreci tamamlayamadılar ve internetsiz kaldım sonrasındaki açıklama sizin eski hattınızı aramışız son olan talepte 30.10.17 yas…

08 Kasım
D-Smart Net

24.10.2017 tarihinde D-Smart kurulumu sağlandı. İnternet kurulumu ise 1 hafta iş günü içinde kurulacak dendi fakat kurulmadı. Ardından şikayet talebinde bulundum. 48 saat içinde cevap gelecek dendi, gelmedi. Te…

07 Kasım
D-Smart Net

D-Smart internetini kullanıyoruz. Telefon hattını eşime devrettim ve yalın internete geçiş yapmak istedik. Müşteri hizmetleriniz bayiden evrak doldurmamızı istedi. Evrakları doldurup bayiye teslim ettik ancak 1…

06 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'a abone olurken kurulum sözü verildi ancak tüm taleplerine rağmen internet kurulumu sağlanmadı. Üç ay sonra üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde hemen kurulum sözü verildi ve geriye dönük üç aylık inter…

04 Kasım
D-Smart Net

Yaklaşık 3 aydır çözülemeyen hız sorunu. Bari müşteri hizmetleri ile görüşmemizden sonra D-Smart memnuniyet anketine yönlendirmeyin. Zaten 3 aydır bir hız sorununu çözemediniz. 25 Mbps ücreti alıyorsunuz, 1,5 M…

03 Kasım
D-Smart Net

TV ve internet abonenizim. 06.10.2017 tarihinde internetin Ankara'ya naklini talep ettim, müşteri hizmetlerinizi en az 10 kere aradım, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen, nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Abo…

03 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap