D-Smart Net

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 797.279

D-Smart Net
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 18.211
Çözüm Sayısı 443
profile-icon
profile-icon

D-Smart Net 39.587 şikayet listeleniyor.

profile
  • 230görüntüleme
  • 18 saat önce

D Smart İnternet Sorunu

Lütfen artık bugün bu sorunumuz çözülsün çözülemiyorsa Superonline dışında başka sağlayıcı ile anlaşma yapılsın ya da benim sözleşmem haklı nedenimden ötürü feshedilsin cezai bedel ya da başka ad altında fatura gönderilmesin tarafıma. Eşim öğretmen ve bu süreçte en çok ihtiyaç internet lütfen artık ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 18 saat önce

D-Smart Net İnternetim Hiçbir Şekilde Aktifleştirilmiyor!

Ben hayatımda bu kadar hizmet vermeyen bu kadar çağrılara ben bir şey yapamam diyen asla çözüm bulmayan bir şirket görmedim. Zaten şikayet sayısından ve çözülme oranından bunu açıkça görebiliyoruz. 20 gün internetim yoktu her gün aradım 20 gün boyunca ben bilmem talep açayım dediniz binlerce adıma t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 18 saat önce

D-Smart Net Aldığı Ücret Karşılığında Hizmet Sağlayamıyor Hak Yeniyor Açıkça

Güvenlik zayıf diye sürekli Wi-Fi'nin yanında uyarı veriyor uzun süredir bu şekilde müşteri temsilcisi vs. Ardım fakat düzelme yok böylesi bir platformda zirveye de bulunan D-Smart ailesine ya hem bu gibi hatalar hem de netin sürekli yavaş oluşu... Özellikle denedim net çok yavaş oluyor o esnada far...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 240görüntüleme
  • 18 saat önce

D-Smart Net Hizmet Sıfır Muhatap Bulmak İmkansız, Her Şey Satana Kadar

1 hafta önce ADSL hizmetimi VDSL çevirip 24 Mbit yükseltilmesi için görüşme yaptık. Hemen değişikliğin yapıldığı söylendi ama hala daha bir değişiklik yok. ADSL ve 10MBT olarak devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz sizi teknik servise yönlendiriyor teknik servis müşteri hizmetleriyle alaka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 18 saat önce

D-Smart Net İnternet Üyelik İptali Sorunu!

D-Smart'tan almış olduğum internet hizmetini 1 ay bile kullanamadan (sinyal kötülüğünden dolayı) T**'e geçiş yaptım. Bu sürede tarafıma 904 TL taahhüdü bozduğum için fatura çıktı. 300 TL modem ücreti modemi bağlantıyı yapan servise iade ettiğim halde, halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 207görüntüleme
  • 19 saat önce

D-smart Net İnternet Yok

Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Şimdi müşteri temsilcisine bağlanıyor dedikten sonra telefon kapanıyor. Ve faturasını ödememe rağmen internet yok. 16 MB hız olmasına rağmen hiçbir hız testi ölçümümde 2 MB'i geçemedik. Video bile izleyemiyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 19 saat önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetler Çok Yetersiz

İnternet bağlandığı günden beri çok yetersiz ve vasat, D-Smart tv programı karasal yayından kötü, fibere geçin düzelir dediler o da yalan fibere geçtik komple internet gitti, çok kötü bir firma. Müşteri hizmetlerinde çalışanların büyük bir kısmı adımı yazamaz bence, müşteri hizmetler çok yetersiz, h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 19 saat önce

D-Smart Net Bir Çözüm Artık Bir Hafta Olacak!

2.5 senedir D-Smart kullanıyorduk evimizde fakat 1 haftadır abartısız 50 kez aramamıza rağmen hiçbir çözüme ulaşmadık. hiçbir şekilde yardımcı olmadılar yok her konuştuğumuz müşteri hizmetleri hepsi aynı kelimeleri kullanıyorlar yok kontrol edelim. Yok modemi kapat aç Türk Telekom'un alt yapısında s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net Evde İnternet Yok

D-Smart internet yok gelende yok gidende fatura geliyor ama usandım aramaktan 13-14 gün oldu ekip gelmiyor bu sorun nasıl çözülür? Müşteri hizmetleri 48 saat içinde gelecek dedikleri ekip bir türlü gelmedi başına gelen arkadaşlar yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 238görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net DSL Bağlantısı Yok İlgilenen Yetkili De Yok

D-Smart Net DSL bağlantısı yok. İlgilenen ve hizmet sunan yetkili de yok. İnternetim sınırsız olmasına rağmen 10 gündür kullanamıyorum. Arıyorum teknik arıza kaydı oluşturuldu diyorlar ancak arayan ya da gelen bir yetkili yok. Bu nasıl bir hizmet sağlamaktır anlamış değilim. Derslerin sınavların her...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

D-Smart Net D Smart Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetleri

11 Aralık 2020 tarihinde D Smart internet aboneliğimin iptali için faks yolu ile başvuru yaptım. 12 Aralık 2020 eksik evrak olduğuna ve iletmem için mesaj aldım. İstedikleri kimlik fotokopimi de aynı gün faks çektim ama o günden beri hala aboneliğimin iptali için bekliyorum.‭0 (850*********66‬,0 (85...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Net Cihazı Geri Almıyor Hemde Geri İstiyor

2 yıl önce D Smart bağlattım o günden beri şikayetçiyim kurulum dahi yapmadan gittiler ve 7 ay önce ev değişikliği yaptım neti taşıma işlemini yapmadılar normal aylık fatura ücretinden fazla ödemem gerektiğini istediler taşımadılar ve 7 aydır net kullanmadan fatura ödüyorum sözleşme süresi doldu ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net'ın İnternet Problemini Hiçbir Zaman Çözüm Bulamaması

4 ay önce D Smart internet bağlattırdık. Hiçbir şekilde doğru düzgün kullanamadık çünkü çekmiyor. Defalarca aramamıza rağmen çözüm sağlayan olmadı. Her defasında ufak bir problem vardı çözdük sorunsuz kullanabilirsiniz dediler ama dedikleri gibi olmadı. Caymak istediğimiz zaman 900 lira gibi bir ücr...

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

D-Smart Net ile yaklaşık 3.5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 TL verdim eve servis geldi sorun yok dedi gitti. Müşteri temsilcilerini aradım en az 20 defa 48 saat içinde çözülecek,1 hafta oldu gelen yok. Aradım gün veremiyorum 7 gün içinde çözülecek, arıyorum bir arıza kaydınız yok diyorlar. Hata...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3