D-Smart Net Saat Çözüm Şikayetleri

(70 şikayet)
D-Smart Net

Yaklaşık 6 haftadır, internetim 10-20 saniyeliğine kopup duruyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu hallettiklerini söylediler. 2 saat sonra yine aynı şey oldu. Sorunun interneti kullanan cihazlar …

04 Ocak
D-Smart Net

İki aydan fazladır internetim yok. En az yüz kere kayıt açtırmama rağmen Türk Telekom ekibi halen gelip sorunumu çözemedi. D-Smart'ı aradığımda gelmişler telefonuma ulaşamamışlar. Kaydı girildiğini söylüyorlar …

11 Aralık 2017
D-Smart Net

8808922*** no'lu D-Smart abonesiyim. 03.12.2017 tarihinde akşam saatlerinde müşteri temsilcisini aradım. İstanbul sunucusundan hız testi aldığımda hızımın 16Mb/sn olduğunu ancak video dahi açamadığımı belirttim…

07 Aralık 2017
D-Smart Net

216532**5 tel üzerinden kullandığım internet 2 gündür kesik. Çağrı merkezini konu ile aradım bölgede sorun var dedi çağrı açtı bu arada adres bilgisi aldı. Neyse 2 gün yanı bugün tekrar aradım nakil işlemi başl…

07 Aralık 2017
D-Smart Net

D Smart internet kullanıcısıyım. 24 saat içerisinde internet bağlantım en az 30 kere kesilmekte. Günde 2-3 kere aramama, sorunlarımı anlatmama rağmen hala bir dönüş, bir uygulama yok. Yardım, çözüm alamadım.

28 Kasım 2017
D-Smart Net

Modem üzerindeki DSL ışığı hafta 6-7 kez sönüyor dolayısıyla internet bağlantım kopuyor. Her seferinde D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ve talep oluşturuyorlar. Birkaç saat içinde DSL ışığı yanmaya başlıyo…

21 Kasım 2017
D-Smart Net

880**944 numaralı abonenizim ve bu ay abone oldum oldukça da pişmanım keşke abone olmasaydım. Ben işte olduğum için aboneliği eşim adına yaptırdık. Geldiler modem teslim ettiler 48 saate kadar internetiniz akti…

20 Kasım 2017
D-Smart Net

04.11.2017 tarih itibari ile internet herhangi bir sebep yokken bağlantı gitti. Bu tarih itibari ile sorun kaydı bıraktım fakat, halen bir gelişme olmadı. Malum sıkıntı Türk Telekom altyapısına sahip olmanın da…

07 Kasım 2017
D-Smart Net

D-Smart Net,24 saattir internetimiz arızalı,erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasak size geri dönüş yapılacak denilerek oyalanıyoruz. Geri arayan yok,çözüm sunan yok. Sorun ne onu da bilemiyoruz. M…

29 Ekim 2017
D-Smart Net

18 Ekim 2017 tarihinde, daha önceden satın almış olduğum D-Smart fiber yalın internet hizmetim aktif edildi. O günden bu yana internete bağlanamadım. Her gün birkaç kez arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen bir s…

26 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön