Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.538

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.602 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Hizmet İptali

İki yıldan fazla süredir 88228**951 hizmet numarası ile            D-Smart internet ve TV hizmeti alıyorum. On günden fazla süren bir arıza nedeniyle internet kesildi. Aramalarıma her defasında farklı gerekçeyle açıklama yapıldı fakat internet arızası giderilmedi. Taahhüt süresinin dolmasına 40 gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net. Net Çözülemeyen İnternet Sorunları Ve Saçmalıklar Silsilesi

16.11.2020 tarihinden itibaren D-Smart Net'ten aldığımız hizmetten dolayı ödeme yapmaktayız. İlk 3 ay boyunca düşük bir paket kullanıp bunun bedelini ödedik. Başvurudan itibaren servisin gelmesini bekledik. Servis geldikten sonra abonelik başlatıldı ancak biz hiçbir şekilde interneti kullanamadık. K...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Kendi Sisteminin Hatasını İnsanları Yanıltarak Çözmeyi Bırak

21.02.2021 tarihinde D-Smart MHz ile görüşüp aboneliğimi iptal ettirmek istedim bana iptal etmeyelim 2 ay ücretsiz donduralım 2 ay fatura ödemeyeceksiniz diyerek onayımı aldılar. Sistemlerindeki hatadan dolayı onayım olmadan aktif hale getirmişler. Tarafıma mart ve nisan ayında fatura yansıttılar. S...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Parasını Ödediğin Hizmetin Karşılığını Alamıyorsun!

5 yılı aşkın süredir hem TV hem de internet hizmetini kullandığım firmadan sürekli internet kesintileri sebebiyle taahhüt sürem dolunca ayrıldım. Üst üste telefonlar açarak bir daha olmayacağını söylediler. Fakat daha haftası dolmadan günlerdir evimin interneti yok. Her gün müşteri hizmetlerini aray...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Fatura Ödendi Net Açılmadı

Faturamı ödediğim halde internetim açmıyorlar. İçeride 1 faturam var ve son ödeme tarihi 21 Nisan olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Direk olarak kredi kartı ile ödeyin veya kapatın diye kayıt var lütfen bu sorunu düzeltin.

profile
  • 40görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net hem 100 TL Fatura Ödüyorum Hem İnternet Alamıyorum!

D-Smart tv ve internet kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturamın son ödeme tarihi 21.04.2021 ve bugün ayın 15'i. İnternete bağlanmaya çalıştığımda ödenmemiş faturanızdan dolayı geçici olarak internet hizmetiniz durdurulmuştur uyarısı veriyor.  Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda teknik ekip yönlendirelim...

D-Smart Net hem 100 TL Fatura Ödüyorum Hem İnternet Alamıyorum!
profile
  • 184görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Ayıplı Hizmet Ve Muhatap Yok

14 nisanda faturam kesildi son ödeme tarihi 21 Nisan ama 14 Nisan da borcum olduğu sebebiyle internetim kesildi. Faturayı kesildiği gün ödememe rağmen internet açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum 37 dakika bekledim inat ettim açmıyorlar. Pişman

profile
  • 257görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Almadığım İnternet Ve TV Hizmetinin Parası İsteniyor.

D-Smart Net Almadığım Hizmetin Parası İsteniyor Parasını verdiğimiz interneti kullanamadım. 4 ay önce D-Smart internetim tamamen gitti müşteri hizmetlerinden herhangi bir kişiye ulaşamadım hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ailecek çok mağdur olduk aboneliği iptal ettim şimdi neymiş abonelik sonla...

profile
  • 91görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Haksız Para Tahsilatı

D Smart en başından itibaren internet hizmeti alamadığımız için bununla ilgili 28 09 2020 tarihli teknik hizmeti istediğimiz an itibarı ile karşımıza bir muhatap bulamadığımız ve ulaşamadığımız için aboneliğimizi 18 Aralık 2020 itibariyle fesih edip başka operatöre geçtik 18 Aralık itibariyle defala...

profile
  • 687görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net İptal Ettik Deyip Aboneliğimi İptal Edememişler

D-Smart internet ve TV hizmetinden faydalanıyordum ve memnundum hizmetten taki 30 Ekim 2020 İzmir depremine kadar fakat depremde evimiz ağır hasarlıydı, kurtarabildiğimiz eşyaları alıp Bayraklı ilçesinden Menderes ilçesine taşınmak zorunda kaldım.Menderes'te D-Smart kullanmak için başvuru yaptığımda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Firması Mağdur Ediyor

24.03.2021 'de D-Smart bağlattım. 1 hafta deneme internet kullandım, sonrasında 2 haftadır internetsizim ve defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şu an caysam 700 TL civarında ödeme yapmam gerek.  

profile
  • 338görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ve TV Hizmetim Haksız Yere Durduruldu

D-Smart Net ve TV hizmetinden 2 yıl sözleşmeli yararlanmaktaydım. İnternetimi başka adrese taşımak istediğimde o adreste altyapı yok deyip üstelik yan binada olmasına rağmen T***t****'dan altyapı sorununu onların çözmesi gerektiğini söylediler. Fakat onlar da bunu yapamayacaklarını söylediler. Defal...

profile
  • 69görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Almadığım Modemin Parasını Ödeme

Almadığım modemin parasını ödüyorum aylardır ve kimse bu durumu değiştiremiyor. 2 aydır neredeyse her gün arıyorum ama sonuç yok. Üstüne üstlük tarifem ben onay vermeden 2 yıl daha uzatılmış. Hiçbir şekilde müşteri problemlerinde muhatap bulamıyorsunuz. 

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

Hani Kurumsaldı Bu D-Smart Net?

Adres değişikliğinden dolayı nakil talebimiz oldu. Elimizdeki fiber modemi Sakarya Alka elektroniğe teslim ettik karşılığında VDSL modem verileceği söylenmişti ve taahhüdü bundan uzatmıştım. 70 TL fatura olsun 117 TL. Bir de hizmet verseler keşke karşılığında. Kiralık modem ellerinde yok, satın al d...

profile
  • 369görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Müşteri Danışmanı Saygısız

D-Smart internet üyeliğimi 3 ay önce sonlandırmama ve son fatura borcumu ödememe rağmen bugün (13.04.2021) yani iptal edildikten 3 ay sonra telefonuma gelen 67 TL fatura mesajı ve bugünün son ödeme tarihi olduğunu öğrendikten sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradım fatura sorgulamak istedim. Durum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Yanıltıcı Bilgi!

V***  internet üyeliğimi başlattıktan sonra, 02****51 no lu numaradan Vodafone tarafından aradığını söyleyen birisi, D Smart aboneliği yapabileceğimi ekstra fatura ödemeden bu hizmetten faydalanabileceğimi söyledi. Israrla ek bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum. Hayır yapmayacaksınız dedi. 12 Nisa...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.