D-Smart Net Odak Şikayetleri

(45 şikayet)
D-Smart Net

Yaklaşık 16 yıl T* T**'un ADSL abonesiyken 8-10 ay önce yanıldım ve ne yazık ki D-Smart ADSL abonesi oldum. Bu yaptığım önemli bir hataydı zira ne çağrı merkezleri ne teknik servisleri ne yazık ki reklamın yapt…

30 Mayıs
D-Smart Net

D-Smart Smile ADSL 8 gündür defalarca aramama rağmen internet problemini çözemiyor. Sinyal yok. Sinyal yok. D Smart'a müşteriye saygı, çözüm odaklı yaklaşım olmadığı gibi doğru düzgün sistemde yok. Arıza kaydı …

14 Mayıs
D-Smart Net

Müşteri odaklı olmadığınız aşikar belli 10 gündür bir internet bağlantısı yapacaksınız yapamıyorsunuz, ben bir müşteriyim sizlerle uğraşmak zorunda değilim, gelin internetimi bağlayın aldığınız parayı hak edin …

22 Mart
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ocak

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Adına yakışır şekilde bir hizmet anlayışından ötürü çok teşekkürler.
10 Ocak
D-Smart Net

D-Smart internetim faturam geciktiği için kapatıldı ödemesini gerçekleştirdiğim halde aradan 1 gün geçmesine rağmen halen açılmadı ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum. 5 kez bağlandığım müşteri temsilcilerini…

22 Aralık 2017
D-Smart Net

D-Smart'tan aldığım ve 3 yıldır kullandığım modem kendi kendine arıza yaptı. Bende 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi arkadaş yeni cihaz için ücret talep etti ona da tamam dedik. Bulunduğum y…

15 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart'ın ayda 59 TL internet kampanyasından taahhütlü yararlandığım internet hizmetini yeni adresime naklettirmek istediğimde D-Smart müşteri hizmetleri bana bulunduğum adreste yeterli port olmaması sebebiyle…

21 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart nakil işlemi sonrasında yaklaşık 20 gündür internet bağlantımızda ki sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm odaklı değil ve bize yardımcı olmuyor. Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen …

12 Ağustos 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 4 yıllık D-Smart Net abonesiyim. İnternet hızımın şimdiye kadar belirtilen, parasını verdiğimiz limiti bulduğunu hiç görmedim. Yeni taşındığımız muhitte (Beylikdüzü) neredeyse internet kullanamıyorum d…

07 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön