D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Taahhüt Şikayetleri

(234 şikayet)
D-Smart Net Logo

Kullandığım D-Smart TV ve internet aboneliğim için adres değişikliğim dolayısıyla 5.10.2017 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla işlemim hala sonuçlandırılmamıştır. Müşteri hizmetleri konuyla…

3 g
D-Smart Net Logo

D-Smart, 9 Ekim'de verdiğim nakil talebimi 11 Ekim'de "Tamamlandı" diyerek "sözde" yerine getirmiştir. Lakin internetimin olmaması nedeniyle 12 Ekim'de açtığım arıza kaydıma "72 saat içerisinde dönüş" vaadi ver…

4 g
D-Smart Net Logo

Ben mevcut TV aboneliğimin üstüne internet bağlantısı için 15/10/2017 günü D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, taahhüt verip onay verdim, bağlantı maksimum 3 iş günü içinde yapılacak denil…

4 g
D-Smart Net Logo

D-Smart'ta maalesef bir nevi mağdur ederek temmuzda T** T**'dan geçiş yaptım. T** T** taahhüt kesme cezasının 200 TL'sini (300 kusur TL ödedim) bana D-Smart faturalardan düşerek ödeyeceğin söyledi. İstenildiği …

11 Ekim
D-Smart Net Logo

D-Smart firmasına ait internet hizmetimin taahhüt süresi dolduğunda; uzun vadede…

11 Ekim
D-Smart Net Logo

Yaklaşık olarak 1 aydır internette kopukluk var ve doğru düzgün bağlanamıyoruz. 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradık. Türk Telekom'dan biri geldi tamire. Yalnız aşağıda internet hattında 14 numara olarak gö…

07 Ekim
D-Smart Net Logo

D-Smart'ın eski müşterilerindenim. 1 aydır kablosuz ağda sorun yaşadığımı söylediğim onlarında işleme aldıklarını bildirmelerinin üzerinden en az iki hafta geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kez 35 sonr…

03 Ekim
D-Smart Net Logo

Günün belli saatlerinde (akşam) oluşan ping dalgalanması sorunu için D-Smart müş…

02 Ekim
D-Smart Net Logo

3 aydır D-Smart Net kullanıcısıyım. İlk 20 gün sorunsuz kullandığım interneti 2.5 aydır kullanamıyorum. İnternet hız testinde 0.96 MB' i görünce müşteri hizmetlerini aradım 2 hafta boyunca bilişim hizmetleri si…

02 Ekim
D-Smart Net Logo

26.09.2017 tarihinde D-Smart ile 24 ay taahhüt yaptım. TV hemen bağlandı fakat i…

02 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön