D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Saat Şikayetleri

(1.477 şikayet)
D-Smart Net

Aktif kullandığım D-Smart internetim 11/06/2018 sabah 09:00 gibi kesildi. Herhangi bir borcum yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturdular ve ekiplerin 48 saat içinde durumu çöz…

4 g
D-Smart Net

D-Smart'tan aldığım internet hizmeti için yeni taşındığım adrese 27 mayıs'ta nakil talebi oluşturdum ve internetim hala bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve hepsi kayıt açıyor. Böyle bir sorun d…

4 g
D-Smart Net

07.07.2018 tarihinde 0216 234 3852 nolu hattan “internet sözleşmenizin süresi dolmuştur. Yüksek fatura ödemek istemiyorsanız 1’i tuşlayın” uyarısı ile arandım. Yarım saat sonra 0850 473 7687 numaralı hattan ara…

09 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart internet arızasını 5 gündür çözmedi diyorum çünkü hiçbir uğraş verdiğini görmedim ve muhatap alınmadım. Randevu verildi saatlerce beklememe rağmen yine hiçbir çalışma yapılmadı. Üstelik bu süre zarfında…

09 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart internet aktivasyonu işlemi için verdikleri gün ve saatte gelmedikleri gibi, ikinci defa gün verdiler. Yine aynı gün ve saatte gelmediler. Müşteri hizmetiyle görüşüyorum, yoğunluktan dolayı bir sonraki …

04 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart'la olan aboneliğim 30 Haziran günü bitiyordu. 3 gün öncesinden arayarak iptal işlemi için bilgi aldığımda 30 Haziran günü bir dilekçeyle birlikte n. c. fakslamam söylendi. Dedikleri gibi saat 12'de faks…

02 Temmuz

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkür ederiz
01 Temmuz
D-Smart Net

Ben bu kadar kötü bir internet daha görmedim. Her gün aç kapa yapmaktan internet…

28 Haziran
D-Smart Net

D-Smart'ın 1180116*** numaralı abonesiyim. 2 yıldır taahhütlü olarak kullandığım internetin de sürekli olarak internet kopması yaşıyorum. Bu süreç içerisinde modemden dolayı dediler kendi verdikleri modemi ben …

23 Haziran
D-Smart Net

D-Smart bayisi tarafından adresime getirilen sözleşmeyi imzalarken kurulum gerekmediği belirtildi ancak; kurulum olmadan internet bağlantısı sağlanamadı. D-Smart yalın internet aboneliği sözleşmemi imzaladıktan…

18 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön