D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Nakil Şikayetleri

(101 şikayet)
D-Smart Net

TV + internet kullanmaktayım. Başka bir ile tayinimin çıkması nedeniyle internet kullanabilmem için D-Smart tarafından nakil işlemi başlatmam gerektiği ve bu işlemin 7 iş günü içerisinde onaylanacağı söylendi a…

3 g
D-Smart Net

Temmuz 2016'da D-Smart'a üye olmakla en büyük hatayı yapmış olduk. 6 ayda internet bağlatabildik. 6 aylık internet hizmet bedelini ödediğimiz halde. Başka bir ile taşınmakla nakil vs. İşlemlerden sonra 20 gündü…

11 Aralık
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Kasım
D-Smart Net

1 yıldır D-Smart abonesiyim. Oturduğum yerden başka bir yere ikamet değişikliği oldu. Mayıs 2017 ayında bunun için nakil başvurusunda bulundum. Oturduğum sitede D-Smart'ın altyapısı olmadığı için (Türk Telekom …

22 Kasım
D-Smart Net

TV ve internet abonenizim. 06.10.2017 tarihinde internetin Ankara'ya naklini talep ettim, müşteri hizmetlerinizi en az 10 kere aradım, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen, nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Abo…

03 Kasım
D-Smart Net

Yaklaşık 5 yıllık D-Smart abonesiyim. Ufak tefek sorunlar dışında pek bir sorun yaşamadım. Hizmetlerinden memnundum. Ta ki taşınana kadar. Aradan iki buçuk hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Def…

02 Kasım
D-Smart Net

3 yıldır aktif D-Smart + internet müşterisiyim ve şu ana kadar gayet memnundum. Ancak 26.10.2017 tarihinde İstanbul’a taşınmam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi nakil talebime istinaden apa…

31 Ekim
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetlerini aradım 28.10.2017 tarihinde saat 9-10.00 arasında. İnternetimi nakil işlemi için müşteri temsilcisine talimatımı verdim o kişi bu talimatı onayladı. Ancak bugün 30.10.2017 aradığımd…

31 Ekim

Oktay'ın Teşekkür Mesajı

Çağrıma aynı gün cevap verip sorunumu çözen Türk Telekom yetkililerine teşekkür ederim.
26 Ekim
D-Smart Net

D-Smart internet kullanmaktayım. Ay içerisinde evimi taşıdım ve nakil yaptırdım ancak internetim nakile rağmen bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini 14 Ekim günü aradım teknik servis yönlendirdiklerini en geç 7 gün …

24 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön