D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Başvuru Şikayetleri

(122 şikayet)
D-Smart Net

D-smart'ta internet üzerinden başvuru yaptım. İnterneti kuruluma geldiler, modem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şubede olmadığı için getirmediklerini söylediler. Modemin ne zaman geleceğini sordum, bilem…

12 Aralık
D-Smart Net

Yaklaşık iki ay önce D-Smart'tan internet aboneliği için başvuruda bulundum. Satış aşamasında kurulumu kendilerinin yaptıklarını söylemelerine rağmen kutuyu eve bırakıp gittiler. Böyle olunca hemen 1 gün sonra …

04 Aralık
D-Smart Net

1 yıldır D-Smart abonesiyim. Oturduğum yerden başka bir yere ikamet değişikliği oldu. Mayıs 2017 ayında bunun için nakil başvurusunda bulundum. Oturduğum sitede D-Smart'ın altyapısı olmadığı için (Türk Telekom …

22 Kasım
D-Smart Net

19 Ekim 2017 tarihinde başvuru yaptık 3 gün içinde gelip TV 'yi kurdular ama internet... Tam bir felaket. 21 Kasım 2017 tarihindeyiz hala internet bağlayamadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen…

21 Kasım
D-Smart Net

23 Ekim tarihinde D-Smart ve TV'ye başvuru yaptık. 24 Ekim itibariyle TV bağlanıldı ama bugün olmuş (10 Kasım 2017) halen internet bağlantısı gerçekleşmedi. Başvuru yaparken max. 7 işgünü içerisinde bağlantının…

10 Kasım
D-Smart Net

01.11.2017 tarihinde 05497**94 numaralı telefon numarası üzerinden internet başvurusunda bulundum. Cuma akşamından itibaren, müşteri hizmetleriniz ile problemi çözmeye çalışıyorum. Fakat uzun telefon görüşmeler…

07 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'a 12 Ekim tarihinde internet için başvuru yaptım. 2 gün sonra gelip TV'yi kurdular ancak fiber internet için port sorunu olduğunu söyleyip maksimum 1 hafta beklemem gerektiğini söylediler ancak port sor…

07 Kasım
D-Smart Net

23.10.2017' de D-Smart mega paket içerisinde fiber internet başvurum oldu. Bana taahhüt edilen 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma dönüş dahi yapılmamaktadır. Tarafımca çok kere müşteri hizmetlerini aradı…

04 Kasım
D-Smart Net

İnternet altyapısı olmayan yeni bir binaya taşındığımız için D-Smart Net aboneliğimizi dondurduk ve müşteri temsilcisi 1 ay süre dolunca internet aboneliğimizi iptal edebileceğimizi söyledi. Türk Telekom’a kişi…

03 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'tan internet bağlatmak istedim fakat 3 haftadır mağdurum. İnternet başvurusunu ilk 11 Ekim'de gerçekleştirdim, en geç 7 gün içinde bağlanmış olacağına dair bilgi verildi. Fakat tahmin ettiğiniz gibi 7 g…

31 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön