D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Abone Şikayetleri

(318 şikayet)
D-Smart Net

22.11.2017 tarihinde D-Smart internet aboneliği için müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım aynı gün içerisinde hediye olan D-Smart uydusunu evime bağladılar gerekli imzaları da attırdılar. Bana "modem istiyor mu…

1 g
D-Smart Net

D- Smart abonesiyim. 08 Aralık 2017 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra zor da olsa ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturdular. Bana dönüş yapılacağını söylediler. …

2 g
D-Smart Net

Temmuz ayından beri abonesiyim ve ilk günden beri sorun yaşıyorum! Sözde 24 MB olması gereken hızım 10Mb üstünü sayılı gün görebildi! Aylarca şikayette bulundum, 5 ayın sonunda modemden kaynaklı sorun olduğunu …

2 g
D-Smart Net

Yaklaşık iki ay önce D-Smart'tan internet aboneliği için başvuruda bulundum. Satış aşamasında kurulumu kendilerinin yaptıklarını söylemelerine rağmen kutuyu eve bırakıp gittiler. Böyle olunca hemen 1 gün sonra …

04 Aralık
D-Smart Net

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ve TV abonesiyim 1.5 yıl önce statik IP aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım kapatıldı dediler, bende faturayı kontrol etmedim ta ki geçen ay müşteri hizmetleri ben…

04 Aralık

Kerim'in Teşekkür Mesajı

Firma 04.12.2017 tarihinde saat:14:55 gibi beni müşteri hizmetleri kanalı ile arayarak faturanın iptal edildiği ve ileride herhangi bir fatura çıkmayacağı bildirdi. Firmanın bu denli müşteri şikayetini dikkatte aldığı için ve bu sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.
29 Kasım
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Kasım
D-Smart Net

Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş. tarafından D-Smart Fiber İnternet ve TV Kampanyasından faydalanmak üzere 24.10.2017 tarihinde üzerine abonelik sözleşmem hazırlanarak müracaatım üzerine Barbaros Mah…

22 Kasım
D-Smart Net

1 yıldır D-Smart abonesiyim. Oturduğum yerden başka bir yere ikamet değişikliği oldu. Mayıs 2017 ayında bunun için nakil başvurusunda bulundum. Oturduğum sitede D-Smart'ın altyapısı olmadığı için (Türk Telekom …

22 Kasım
D-Smart Net

26.09.2017 tarihinde aboneliğimi başlattığım D-Smart Net kampanyasında ilk ay bir ödeme yapılmayacağını, geri kalan aylar ödeme başlayacağını belirttiler. Fatura kesim tarihini her ay başında yaptıklarını, bize…

20 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön