D-Smart Net Müşteri Şikayetleri

(779 şikayet)
D-Smart Net

10.10.2017 de 15.40'ta 08504803666 numaralı telefondan internet kampanya birimi abonelik merkezinden aradığını söyleyen H** isimli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ses kaydı var. Kullanmakta olduğum indir…

2 g
D-Smart Net

2017 Ekim 15 ve Kasım ayı dahil olmak üzere D-Smart Net'ten internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı defalarca bıraktım ve onlarca müşteri temsilcisi ile sorunum hakkında görüşme yaptım ama bir aya yaklaşık …

2 g
D-Smart Net

D-Smart'a yakışmayan bir hareket! 1 haftadır internet ha geliyor ha geldi deyip beni oyaladılar üstüne üstün m. Temsilcisi çok kaba onu müşteri ben mi acaba. İnternet paketi yanında hediye verilen D-Smart uydus…

2 g
D-Smart Net

D-Smart'ta sözleşmeyi yetkili servise imzalayıp verdim fakat D-Smart tarafından 1 ay sonra internetiniz, sözleşme elimize ulaşmadığı için askıya alınmıştır diye mesaj gönderildi ve bir hafta kadar kendi dahilim…

3 g
D-Smart Net

Daha önceki arıza kaydı sorunu yaşadığımı es geçiyorum en son tecrübemi paylaşıyorum. 6 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk. Sizi randevu için arayacaklar dediler. 72 saatten çok daha fazla zaman geçmesine rağmen h…

3 g
D-Smart Net

Düzce Kaynaşlı Dariyerihasanbey köyünde 9.11.2017' den beri internet yok haber vermeden aniden kesildi ve çağrı merkezinden 31.12.2017' ye kadar kesintinin devam edeceği belirtildi. Bu kadar uzun neyin altyapıs…

4 g
D-Smart Net

11 Ekim'den beri internet hizmeti satın alabilmek için çaba gösteriyorum. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmenin sayısını unuttum. Görüştüğüm her temsilci diğerinden farklı şeyler söylüyor. Bir arkada…

14 Kasım
D-Smart Net

4 gün önce D-Smart Net'e geçtim, fakat bugün aradığımda kalan 3 günde olduğu gibi müşteri hizmetlerinden çeşitli bahanelerle karşılaştım. 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. İnternetin olduğu gözüküyor, f…

11 Kasım
D-Smart Net

D-Smart üyesi olduğum güne yazıklar olsun 25 dakika müşteri temsilcisi bekledim ama bağlanamadım. İnternetim çekmiyor ve ben kimseye ulaşamıyorum. Beklediğim süreyi kameraya aldım ve hakkımı sonuna kadar arayac…

10 Kasım
D-Smart Net

TTNET abonesiyim. +90 850 473 7830 numarasından arandım. TTNET taahhüdümün Kasım ayında bitmiş olduğunu, D-Smart ile TTNET 'in aynı çatı altında toplanmış olduğunu ve bana TTNET'den ve D-Smart'tan farklı altern…

10 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap