D-Smart Net Müşteri Şikayetleri

(4.537 şikayet)
D-Smart Net

Vodafone evde internet kullanıyordum. D Smart'tan aradılar adil kullanım kotasının kalkmayacağını ve bizim size özel kaldıracağımızı söylediler. bende inandım, tabi olur dedim. peki cayma bedeli ya da herhangi …

2 g
D-Smart Net

D-Smart'a 1 Kasım 2018'de nakil kaydı verdim. 2 Kasım 2018'de Telekom gelip bağlantıyı yaptı. 12 saat içerisinde sinyal gelen dedi. Bugün 17 Kasım ve halen sinyal gelecek. D-smart müşteri temsilcisini defalarca…

2 g
D-Smart Net

Bu firma beni dinden imandan çıkardı. 2 yıl kullandım her şeyi güzeldi kontratı 2 yıl daha uzattık uzattığım günden beri hızım düşük aylarca aradım, müşteri temsilcileri arıza kaydı açtık sizi arayacaklar diyor…

3 g
D-Smart Net

4 gündür evde internet kesik. 3 kere aradım D-Smart Net'i, her şeyi de denedim (splitteri devre dışı bıraktım, kabloları değiştirdim vs...). En son dün aradığımda bana modemin bozuk olduğunu değiştirmem gerekti…

4 g
D-Smart Net

Önce altyapının Türk Telekom'da olması nedeniyle ortak hattan aradıklarını ve uygun tarifeyi sizin için seçeceklerini söylüyorlar. Ortak hat yalan kendi telefonları. Güya TTNET'teki taahhüdünüz bittiği için bu …

16 Kasım
D-Smart Net

D-Smart, bilgilendirme konusunda 0'sınız. Müşterinizin bilgilendirilmesi gereken konularda asla yeterli değilsiniz ama paket satma konusunda her şeyi ince ayrıntısına kadar aktarıyorsunuz. D-Smart kullanıcısı i…

16 Kasım
D-Smart Net

D Smart'dan müşteri ilişkisi paket satıcısı m** hanım iskanım olmayan evime ve netimolmasına rağmen paket ayıracağını söyledi 10 dakika sonra aranacaksınız onay için diye söylendi fakat onay için aranmadım ve a…

16 Kasım
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetlerin de resmen saygısızca konuşuluyor aradığında but'a alıp başkaları ile konuşuluyor. Bir işlem için 14 dakika hold'da bekletildim bu. Yasal bile değil takım liderine müşteri aktarılmak …

16 Kasım
D-Smart Net

Yıllardır D-Smart üyesiyim adım TV ve internet kullanıyorum yeni sadece ek olarak internet aldım, 3 gün içinde gelip bağlayacaklarını bildirdiler, gelip bağlamadılar, sözleşme falan yapmadım, buna rağmen kullan…

15 Kasım
D-Smart Net

D-Smart’ın internet hizmetten hiç memnun değilim. 3.11.2018 tarihli yazımda belirttiğim şikayet yazımla ilgili problem 12.11.2018 tarihinde giderildi ancak interneti kullanamadığım süre ile ilgili D-Smart’dan b…

15 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları