D-Smart Net Müşteri Şikayetleri

(846 şikayet)
D-Smart Net

Aralık 2017 ayından bu yana D-Smart internet üyesiyim. Sabit ödeme ücretim Müşteri Temsilcisi İ*** beye göre 61.38 kr. Olmalıyken hiçbir ay bu ücreti ödemedim. Bununla alakalı olarak D-Smart'ı aradığımda her mü…

2 g
D-Smart Net

D-Smart internete yeni abone oldum fatura dediler 39.90 ilk ay gelen fatura 57 TL aradım müşteri temsilcisiyle konuştum size dönüş yapacaklar dedi,1 hafta oldu dönmediler her aradığımda bana diyorlar bakacağız …

3 g
D-Smart Net

D-Smart aboneliğini bitirmek üzere yetkili mercilere faks çekmeme rağmen defalarca arayıp telefon terörü yaşattılar. Biraz önce müşteri temsilcisi tehditvari konuşarak olayı tam abarttı sözleşmem Mayıs ayında b…

21 Nisan
D-Smart Net

İnternet nakil işlemi için yaptığım görüşmede, d-Smart müşteri temsilcisi tarafından bana fiber internet teklifi yapıldı ve sormam üzerine “eve kadar fiber kablo ile hizmetin sağlanacağı söylendi” bu şartlarla …

20 Nisan
D-Smart Net

Araştırmalarım sonucu evde hem TV hem de internet paketi almak için D-Smart'ın kampanyalarına göz attım. Müşteri temsilcileri ile bayağı görüştüm. Altyapı itibari ile fiber desteklendiği belirtildi ve uygun ola…

20 Nisan
D-Smart Net

Müşteri temsilcisi yalan yanlış bana paket satmasından kaynaklı ses kayıtlarımız…

19 Nisan
D-Smart Net

Pazartesi akşamından beri evde internet yok. Pazartesi akşamından bu yana dört kere teknik servisle görüştüm, modeme dört kere reset attırdılar, dördüncüde "bu işlemi zaten üç kere yaptırdınız ve her görüşmenin…

19 Nisan
D-Smart Net

"Sn. Abonemiz, Şubat ayına ait 21.62 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Anlaşmalı kurumlardan ödeme yapabileceğiniz Abone no. 18815881289 B002" D-Smart'tan Şubat ayında internet bağlatması talebinde bulunduk…

19 Nisan
D-Smart Net

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart kampanya yaparak internet ve TV programı paketi aldım. Almadan önce defalarca kez sormama rağmen 1 hafta içinde bağlanacak mı diye sormama rağmen müşteri temsilcisi evet dedi ve arada…

13 Nisan
D-Smart Net

Bundan 1 ay önce D-Smart için D-Smart yetkilisi tarafından aranıldım ve bana kampanyadan bahsetti ve ben abone olmak istediğimi beyan etmeme rağmen 1 aydan fazla sürede dönen olmadı. Daha sonrasında ben aradım …

13 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön