D-Smart Net Müşteri Şikayetleri

(4.038 şikayet)
D-Smart Net

2.7.18 tarihinde yeni taşındığım sitede fiber altyapısı olduğu için Türk Telekom web sitesinde paketlerle ilgili araştırma yaparken anlık yardım üzerinden bana ulaşan kişi ile devamında telefonda görüştüm. Şirk…

3 g
D-Smart Net

D-Smart internet sizin kadar tüketici hakkı yiyen bir şirket görmedim duymadım. Arkadaş kendi modeminiz bozuk değişim açılıyor verdikleri adreslerde kimseler yok şaka gibi ben neden sizin modeminiz peşinde koşt…

3 g
D-Smart Net

D-Smart'tan 06.06.2018 tarihinde aradılar 48 saat içinde hem internet hem de D-Smart kurulumu için D-Smart dedikleri gibi 48 saat içinde kuruldu ama internet yok. Arıyorum ilk aradıklarında binada altyapı olmad…

3 g
D-Smart Net

Ben 15 günlük D-Smart Net kullanıcısıyım ve bugün içerisinde saat 3 çıkarlarına internetim kesildi, hemen müşteri temsilcisini aradım ve durumu bildirdi, bana gün içerisinde teknik destek ekibinden arkadaşlar s…

13 Temmuz
D-Smart Net

24 ay taahhüt yapılmasında ve istenildiği zaman iptal edilmesi sonucunda hiçbir şekilde iptal için geri ödeme yapılmayacağı söylenmişti. Nitekim öyle olmadı ve üstüne 180 TL kurulum veya iptal parası istendi bu…

13 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart'tan aldığım internet hizmeti için yeni taşındığım adrese 27 mayıs'ta nakil talebi oluşturdum ve internetim hala bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve hepsi kayıt açıyor. Böyle bir sorun d…

13 Temmuz
D-Smart Net

2 gün önce D-Smart'a taşınacağımı belirttim bana bunun için 29,90 hizmet bedeli vermem gerektiğini belirttiler. O sırada eğer kesinlikle evime gelecekler ve içeride işlem yapacaklarsa veririm ama yoksa bu haksı…

12 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart firmasında ki çalışanlar kadar işini lakayıt yapan bir firma yoktur. Resmen dalga geçer gibi ne söyleneni tam anlayıp uygulayabiliyorlar, ne de şikayet konusuyla ilgili çözüm bulabiliyorlar. Ben soğudum…

12 Temmuz
D-Smart Net

T*** müşterisi iken aranıp sözleşmemizin sona erdiğini söyleyip D-Smart'a geçmemizi söylediler fakat; sonradan T***'ten sürenin sona ermediği ve 700 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine D-Smart'ı a…

10 Temmuz
D-Smart Net

07.07.2018 tarihinde 0216 234 3852 nolu hattan “internet sözleşmenizin süresi dolmuştur. Yüksek fatura ödemek istemiyorsanız 1’i tuşlayın” uyarısı ile arandım. Yarım saat sonra 0850 473 7687 numaralı hattan ara…

09 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön