D-Smart Net Müşteri Şikayetleri

(6.279 şikayet)
Şikayet Konuları

5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…

4 s CansuCansu 999

26.10.2019 tarihinde Superonline müşterisiyken D-Smart internet kullanmaya başladım. D-Smart beni yeni müşteri olarak göstermiş, Superonline'a internetimin iptali ile ilgili bildirimde bulunmamıştır. 2 aydır Su…

12 s HandanHandan 1.266

D Smart TV ve internet için anlaştık. Ekipler TV kurulumunu yapıp, internet içinde Tp-Linki bırakıp gitti. Kendi çabalarımızla interneti, müşteri temsilcisi aracılığıyla kurmaya çalıştık ama olmadı. Temsilci si…

13 s NiyaziNiyazi 832

04.12.2019 tarihinde 35146065 referans numarası ile yeni abonelik için bir talep oluşturdum. 05.12.2019 tarihinde Ö** bey tarafıma ulaştı. Kendisine tv+fiber internet paket aboneliği almak istediğimi ilettim. B…

16 s BilalBilal 888

D-Smart kullanıyorum 1 senedir geçen kasım ayında internetimin yavaş olması sebebi ile hızını yükseltip faturam 67 TL'den 78 TL'ye çıkacağını söyleyen temsilci kendisine defalarca 78 TL fatura dışında ödeme gel…

1 g MehmetMehmet 319

D-Smart internet kullanıcısıyım. Beni aradılar siz faturalarınızı düzenli ödüyorsunuz hediye kazandınız dediler hiçbir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Hediye olarak D-Smart uydu cihazı verilecek denildi. Bende …

2 g SonerSoner 1.385

D-Smart'a abone olmak çok kolay fakat çıkmak işkence, resmen çıkma işlemleri için günlerce mesainizi verip onlarda çalışmaya başlıyorsunuz desem yeridir. Bir daha kesinlikle kullanmayacağım. Yeni taşındığım adr…

2 g CoşkunCoşkun 43

Biz D-Smart abonesiyiz ve internette yaklaşık 26.09.2019 tarihinden beri sorun yaşıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala bir çözüm bulamadılar. Sürekli arıza kaydı açıp duruyorlar. Bugün yet…

2 g ErkutErkut 1.593

12 yıllık bir kullanıcı olarak D-Smart interneti kullanmak istedim fakat internetim de sorun çıktı ama yaklaşık 20 gündür D-Smart bu sorunu çözemediği gibi kendini hakli çıkarmaya yönelik bir sürü bahanelerle g…

2 g FundaFunda 1.234

7 senelik üye olmamıza rağmen ekim ayından beri 23725287 numaralı hesabımızdan modem kullanım ücreti adı altında 6 TL'lik bir ücret alınıyor. Daha evvelden hiçbir faturada böyle bir şey görmedik. Ama sağ olsun …

2 g CanCan 47

Firmanızın 20765225 müşteri numaralı abonesiyim. 2012 yılından bu yana aktif birden fazla aboneliği olan bir müşterinizim. 11.09.2019 tarihinde tarafınızca aranmış olup abonelik yenileme için sunduğunuz şartlar…

3 g TanjuTanju 1.799

Ben kullandığım internetten müşteri temsilcilerden şikayetçiyim bir haftadır internetimi kullanamıyorum telefon açıyorum beni başından savarca konuşuyorlar ben bakmadığım internetin parasını neden ödüyorum şika…

4 g AtillaAtilla 95

Hiç güven veren bir şirket değil son abone olduğum pakette söylenen ücretle faturaya yansıyan ücret aynı değil müşteri temsilcilerinin söylediği ve kesinlikle dönem boyunca bu ücretin üstüne çıkmayacak deniyor …

4 g MehmetMehmet 260

Yaklaşık 15 aydır D-Smart Net kullanıcısıyım. Ürünü alırken yanlış bilgilendirmeden dolayı mağdur edildim. Tabi D-Smart bu mağduriyetimi karşılama babında benden modem ücreti almadı. Aradan 15 ay geçtikten sonr…

4 g MustafaMustafa 298

D Smart'ta bir üyelik aldım her tüketici gibi ve evime 27 gün bağlanamaması bir ikincisi hiç kullanamadığımız internete bir adet fatura ödedim sırf başım ağrımasın diye. Milyon kez D Smart müşteri temsilcisi il…

4 g HasanHasan 1.010

7 8 yıldır D-Smart abonesiyim günlerdir. Modem bozuk çalışmıyor. Ve yıllardır modem kirası ödüyormuşum 8 TL bugün öğrendim. Gecen yıl sözleşme yaparken ben modem değişimi istedim ekstra 3 TL istendi ve modemi g…

4 g MuratMurat 857
1 2 3 4 5 6 7 ... 393

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları