to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arızası Sonrası 3 Gündür Hizmet Alamıyoruz
D-Smart'tan internet hizmeti alıyoruz. Zaten altyapı kötü. Yazlıkta (Kuşadası) bozulan modemi yenileyecekler. 3 gündür bekliyoruz. Online çalışan biri olarak çok mağdurum. Abonelik iptaline gideceğiz. Gelip modemi kurmak bu kadar zor mu? Bir de bunun için ücret talep ediyorlar.
Merhaba Ayşe Hanım, ben Gökhan. İnternet aboneliğinize ait abone numaranızı veya sistemimize kayıtlı olan telefon numaranızı iletmenizi rica ederim. Sevgiler.
Abone no 53698940 Abone adi zekiye Aydin Demirhan Hala yeni modem gelmedi ve ilgilenen yok
İletmiş olduğunu numaraya ait bir abonelik çıkmıyor Ayşe Hanım. Geri bildiriminizi bekliyorum.
Abone no 53698940 Zekiye Aydin Demirhan bugün modem kurulumu istiyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm
24.07.2025 tarihinde siz değerli abonemizle görüşme gerçekleştirdim. Destek olması için yönlendirmesi sağlanan bir teknik servisimizin olduğu görünmektedir. Konu hakkında yetkili birimimizle iletişim halindeyim. Gelişme olduğunda sizinle yeniden iletişime geçeceğim Ayşe Hanım.
Teşekkür ederim ama sonuç istiyoruz artık.
Merhaba Ayşe Hanım. 25.07.2025 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak meşgul olduğunuz için yanıt alamadım. Bugün içerisinde teknik servisimizin sizlere destek olduğunu, aksaklığın giderildiğini görüyorum. Teyit için geri bildiriminizi alabilirsek çok mutlu oluruz. Hizmet sunma imkânı tanıdığınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler.
Merhaba, sorunumuzla ilgilenen G**** bey, D Smart bolge temsilcisi M****bey ve arızanın giderilmesini sağlayan T**** bey e çok teşekkür ederim
Sevgili Ayşe D., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
