Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.551

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

585 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 265görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net 20 Gündür İnternet Veremediniz !

D-Smart ufacık cümle hatası yaptığımızda hemen kanun mahkeme diyorsunuz gayet düzgün ve anlaşılır bir dille anlattım size nasıl bir firma olduğunuzu neden cevap veremediniz duy sesimi D-Smart 20 gündür internet veremediniz altyapı dediniz Türk Telekom baktı hiçbir şey yok. O zaman kablo ev tesisatı ...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Hizmet Sorunu

16 MB hız olarak aldık ancak 6 MB çıkıyor bazen bir gidiyor gelmiyor resmen yanıltılıyoruz abone numaram 54680***. Bunu düzeltin ya da mahkeme yollarına başvuracağım. Ben ödediğim hizmetin karşılığını almak istiyorum. Kısa zamanda başka bir sağlayıcı bulmam gerekecek yoksa.

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 ay önce

D-Smart Net Hizmet Eksikliği

Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. 2 yıldır modem değişikliği talebim var. İlgilenen yok. Bayi veriliyor ve ben gidip değiştirecekmişim. Bayiyi arıyorum telefon açan yok. Hizmet sıfır. Yazıklar olsun. Yaklaşık 10- 15 yıllık aboneyim. Kurmaya gelirken her şey 4 4 lük, iptale gelince bayiye gideceğim....

profile
  • 366görüntüleme
  • 01 Temmuz 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net'te İnternetin Sorunu

Şubat ayında D-Smart İnternete başvurdum gelip bakılıp altyapı yok ne zaman gelir belli olmaz diye söylendi 10 gün içinde bayiye gittim durumu anlattım iptal edin o zaman dediler ama iptal ettirince erken fesih bedeli ödersiniz demediler. Bugün 526 TL'lik fatura olduğu ve bunun ödenmesi gerektiği sö...

profile
  • 206görüntüleme
  • 26 Haziran 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Sorununu Çözmüyor

D-Smart ınternet ve TV kullanıcısıyım. TV sürekli yayın kopması oluyor zaten ona hiç girmeyeceğim. İnternet sorunun 2020 kasım ayından beri devam ediyor, defalarca kayıt açtın 3 gün geldi 5 gün gitti hiç verim alamıyorum hız zaten 10 mgb kullanılan 3 mgb max. Son 5 gündür internetim yok. Müşteri te...

profile
  • 163görüntüleme
  • 24 Haziran 16:23

D-Smart Net Telefonları Durmadan Aranıyorum

+90(850)560 01 78 D-Smart Internet Hattından her gün rahatsız derecesine gelecek aranıyorum. Defalarca açtığımda telefon numaramın kaldırılması istediğim halde aranmayacaksınız deniliyor ama her gün halen aranıyorum. KVK ve iys Kanuna göre Kanunsal hakkım doğuyor gerekli mahkeme kanallarını kullanac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 471görüntüleme
  • 21 Haziran 09:14

D-Smart Net Haksız Ücret Talebi!

D Smart internet ve TV paketi aldım. Ancak 1 ay boyunca oyalamalarla internet hizmeti alamadım. Sonunda port olmadığından dolayı internet hizmeti verilemeyeceği söylendi aboneliklerimi iptal ettirdim aldığım cihazı D-Smart bayisine iade ettim 1 yıl sonra bana mesaj geldi 50052204 numaralı aboneliğim...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 369görüntüleme
  • 17 Haziran 00:15

D Smart İnternet

D Smart internet kullanıcısıyım 2 aydır internet yok kaç defalarca çağrı merkezini aradım teknik servis geldi. İç tesisatta sorun var dedi. Aslında yokmuş komple değiştirdik elektrikçi çağırıp hala internet yok ama 2 aydır parayı kesmeyi biliyorlar kimsenin ilgilendiği yok sorunumun hemen çözülmesin...

profile
  • 456görüntüleme
  • 12 Haziran 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Abonelik Yok 300 Lira Fatura Çıkarmışlar

D-Smart internet ve TV bağlattım aboneliğim açılmadı aylarca uğraştım müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil bir şekilde derdimi anlatacak bir yer buldum durumu anlattım aboneliği artık açmayın iptal yapın dedim sonra da iptal ettirdim. Zorla şimdi 300 lira öde diyorlar 1 dakika internetini kul...

profile
  • 860görüntüleme
  • 10 Haziran 09:03

D-Smart Net Bozuk Modemin Geri Kabul Edilmemesi

İnternet aldık ve modemi taktıkları ilk günden itibaren internetten düşüyor cihazlarımız. Bir anda kesinti oluyor. Bu insanlar evimize gelip bozuk cihazlarını bize sattılar. Utanmadan o zaman tamir edelim deyip biz tamir edene kadar bekleyin diyorlar. Ben hukuk öğrencisiyim sabahtan akşama kadar gec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 09 Haziran 12:25

D-Smart Net İnternet Nakli Sorunu

D-Smart kullanmaktayım sitemize fiber geldi ve ben fiber için müracaat ettim D-Smart 13 gün oldu hala fibere nakil işlemlerini yapmadı. 13 gündür internetim kesim oğlum Home ofis çalışmakta fakat internet olmadığından çalışamıyor D-Smart bizi çok mağdur etti, 13 günde bir nakil işlemi yapılamaz mı? ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1352görüntüleme
  • 07 Haziran 12:17

D-Smart Net Gelişim, Değişim, Yatırım ,ArGe Sıfır!

1883527111 numaralı D-Smart abonesiyim. Sürekli bahaneler üreten ve müşterilerini saf  zanneden D-Smart ın mail adresime gönderdiği maile cevabımdır. Benim size söylediklerimi siz bana söylüyorsunuz. Altyapıda sorun yok 16 Mbit internet hızını sorunsuz alabileceğim, T**t** teknik ekibinin yaptığı ö...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 882görüntüleme
  • 01 Haziran 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Sağlayamayıp Birde Taahhüt Cezası Kesti

D-Smart'a internet için başvuru yaptık internet ile birlikte televizyon paketinin aynı fiyat olduğunu söyleyip başvurumuzu aldılar sonrasında uydu cihazını getirdiler ancak ne modem geldi ne de servis geldi interneti kurmadılar sonrasında ısrarla aradığımızda öğrendik ki T***'dan onay alamadıkları i...

profile
  • 279görüntüleme
  • 29 Mayıs 17:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Yanlış Bilgi Ve İşlem

D-Smart müşterisiyim. İnternet paketimin 93 TL taahhüdü bitmeden önce D-Smart müşteri hizmetleri beni aradılar. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi ınternet hızınız arttırılması için Yan Oda hoşgeldin paketine üye olursanız internet hızının 50 megabite ulaşacağını ve toplam 104TL fark ödeyeceğim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 28 Mayıs 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net D-Smart Haftada 200-300 Kere Arayıp Duruyor

Merhaba. Her gün farklı numaralardan aranıp D-Smart internet ister misiniz denilip duruyor. İş yerimde her saat aranıp duruyorum. Pandemi döneminde zaten pek müşteri gelmiyor, gelen olursa da D-Smart arayıp duruyor o bir müşteride gidiyor. Kaç defa söylüyorum evimde, iş yerimde internet var bağlı ki...

profile
  • 115görüntüleme
  • 27 Mayıs 18:18

D-Smart Net Gereksiz Şirket

Mahkemeye vereceğim. Bu kadar olmaz ya internetsiz iptal edilmiştir diye mesaj var elimde yazılı olarak. Ama ocak ayından itibaren halen fatura kesiyorlar. Onların uğraştığı gibi ben de olanlarla uğraşmak istiyorum mahkeme versin bu işin son kararını.

profile
  • 206görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:40

D-Smart Net Şikayetimi Dikkate Alın

Duyarsız D-Smart, ilgisiz D-Smart, müşterisi ile ilgilenmeyen    D-Smart ne olursun duy sesimi artık senin sayende sesini duymayan kalmadı bütün iletişim firmaları bana mesaj çekiyor bir sen duyarsın bir sen aramadın sen nasıl bir firmasın sen nasıl bir hizmet veriyorsun bugün kaçıncı gün daha bana ...

D-Smart Net Şikayetimi Dikkate Alın
profile
  • 1040görüntüleme
  • 26 Mayıs 22:12

D-smart Net'te  Her Ay Düzenli Olarak Yapılan İnternet Kesintisi

D-Smart tv+internet müşterisiyim. İzmir'de oturuyorum yaklaşık 4 ay önce ADSL'den VDSL'e geçtim. 4 aydır her ay 10 gün internetim kesiliyor üst katımda Türk Telekom faal çalışırken bende yok. Aradığımda her ay aynı terane kişiye özel altyapı bakimi altyapı yenilemesi. Yani anlayacağınız dolaylı yanı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1115görüntüleme
  • 26 Mayıs 02:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net İnterneti Çalışmadığı İçin İptal Ettim 975 Fatura Çıkardılar

D-Smart interneti 8 yıldır kullanıyordum. Normalde hızım 16 Mbps olması gerekiyor çünkü D-Smart ara ara arayıp hızımızı arttırıp ona göre para alıyordu fakat bizim hızımız 1 Mbps di. Son 2 yılda ınternet sürekli koptuğundan dolayı kullanamıyorduk. Pandemi sürecinde evden çalıştığımız için ınternet g...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Yalana Dalayı Hizmet Anlayışı

6 aydır sorunu çözmediler oluşturduğum kayıtlara cevap vermiyorlar. Kalitesiz hizmet yalana dayalı bir gurup ve anlayış. Bakalım mahkeme çağırdığı zaman ne olacak? Benim gibi mağdur edildiğini düşünen arkadaşlar hiç beklemeden mahkemeye baş vurun pambıkören gurubunu ifşa edip hakkınızı arayın.

profile
  • 149görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:09

D-Smart Net 'ten  Hiç Memnun Değilim

5 ay önce bağlattık haftada 1 kez 2 saat çekiyordu. Sadece son 2 aydır hiç yok neredeyse 30 iş günü oldu internet hizmeti alamayalı ne zaman çözüm bulmayı düşünüyorsunuz vermediğiniz hizmetin parasını almak dışında yaptığınız ne var kötü bir şirketsiniz. Gerçekten kimse kullanıp bunların ağına düşm...

profile
  • 175görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 316görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:53

D-smart Net Aboneliğimden Memnun Değilim

D Smart urunu satarken her turlu taahhüt sözü veriyor, ama sattığı abone adresinde söz verdiği gibi, fiber internet alt yapısının olmadığı ortadadır. Bu yüzden her ay boşu boşuna abonelik ücreti ödüyorum. Mağdurum. Mağduriyetinin giderilmesini dilerim. Giderilmez ise aboneliğimi mahkeme yoluyla ipta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.