Görünüm          
70 şikayet listeleniyor

Beni yaklaşık bir buçuk ay önce D-Smart ve TTNET adına arayan satış bayisi TTNET internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek D-Smart interneti sattılar ve D-Smart TV paketininde hediye olduğunu söylediler ama öyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Sonuç olarak evimde hem D-Smart hem de TTNET taahhütlü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeşitli telefon numaralarından telefon edilerek internet taahhüt süreniz dolmaktadır sözleşme yenileyin şeklinde telefonlar alıyordum. İtibar etmeyip, Telekom'a gittim kampanyalar hakkında bilgi aldım uygun bulmadığımı belirttim görevli memur isterseniz çağrı merkezini arayarak teklif alabilirsiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım ayının başlarında TTNET'ten arayıp benim taahhüdümün bittiğini yeni paket almam gerektiğini söylediler. Ben aynı paketten devam etmek istiyorum dememe rağmen o kampanya yok size en uygun bunlar deyip bana D-Smart'ın kampanyasını söylediler. TTNET'le aynı olduklarını uygun kampanyanın o olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cumartesi aksamı TTNET internet sitesine girdim, sayfanın altında bir kutucuk açıldı. C**** nasıl yardımcı olabilirim dedi bende internet bağlatmak istiyorum kampanya hakkında bilgi alacaktım dedi numaramı istedi ben de verdim. 0216 908 0889 numaradan C*** hanım aradı kampanyalar hakkında bilgi verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.01.2019 hem kandırıldım hem hizmeti düzgün kullanamıyorum. Bir gün TTNET adı altında bir telefon araması geldi. Tabi numara 444 'lü olduğu için ben kandırdığını sonradan fark ettim. Kampanya dahilinde eğer TTNET'e 1 yıl daha. Kalırsam bana 1 yıl ücretsiz D Smart aboneliği teklif ettiler. Kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart annemi arıyor sürekli kendini Türk Telekom olarak izah ediyor taahhüdünüzü yenileyelim diye kadında iki senede bir taahhüt yenilediği için kardeşim ağlıyor. Telefona gelin diyor sonra gelen görevli annem evde yokken annemin kimlik bilgilerini alıp kardeşime imza attırıyor burada TTNET var b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugün 850 473 7595 ve 850 4737693 no. Dan arandım telefondaki kişiler bu ay itibari ile TTNET sözleşmenin bittiğini zamlı faturalandırılmamam için sözleşme yenileyeceklerini belirttiler. Ben defalarca hangi kurumdan arandığımı sorduğumda TTNET ten aradıklarını TTNET'in D-Smart ile kampanya yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart, TTNET'den aradığını söyleyerek, internet ve sabit hattımın yeni bir kampanya ile 63 TL'ye düşeceğini söyledi. Telefonda konuşan hanım öyle profesyonelce beni ikna etti ki 4-5 kez TTNET'ten arıyorsunuz değil mi? " dememe rağmen evet cevabını aldım. Fakat TTNET'in müşteri hizmetlerini aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/04/2018 Günü 0850 473 70 57 numaralı telefondan sanki TTNET tarafından aranıyormuş gibi arandım telefondaki bayan bağlı bulunduğum internet sağlayıcısı ile sözleşmemin bittiğini, iki seçeneğim olduğunu ya Tivibu ya da D-Smart kampanyalarını seçmem gerektiğini bunun ortak firma olduğunu, herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET kullanıcısıyım gayet de memnundum, beni arayıp biz Türk Telekom'dan arıyoruz deyip kampanyamın bittiğini ve yeni kampanya yapmak istediklerini söylediler. Ben de kabul edip katıldım. TTNET adını kullanıp başka bir firma olduğunu söylemediler. Ben kendilerine defalarca sordum. TTNET ve D-Smart ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart Ocak 29'da TTNET aradı D-Smart'la kampanyamız var dediler 80 TL olarak. Net bağlantı parası var dediler 1 Şubat internetim 24m GB olması gerekirken en yüksek 5.6 olarak testi çıktı, en az 100.adet arıza kaydı bıraktım olmadı 14 Şubat'ta 80 TL olması gereken faturam 99.23 kuruş geldi 27 ay 24...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TTNET müşterisiyim. 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüt süremin dolduğu, ve içinde D-Smart'ın da olduğu (ki bu sayede vergi artışı, zam vs.'lerden etkilenmeden) bir kampanyaya dahil edilmek istendim. Ben de 0850’li numara TTNET'tir bu çünkü internet hızımdan kotama, faturamdan ismime her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET'ten arıyoruz, taahhüdünüz bitmiş, şu anda interneti ücretli olarak kullanıyorsunuz ama isterseniz o ücreti düşüp size yeni bir kampanya sunalım 3 tane seçenek var en uygunu 65 TL'lik içinde D-Smart ta olacak şeklinde. Dedim ki D-Smart'a gerek yok ama zorundayız isterseniz kullanmazsınız dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sorunumu özetliyeyim. TTNET'ten aradıklarını altyapı sorunları yüzünden bağlantı kopmalarını yaşadığımı söylediler. Gerçekten böyle bir durum var. Bunun çözümünü ise sinyal gücünü arttıracağız ve özür amaçlı da D-Smart ücretsiz kullanacaksınız ve 60 TL olan faturanızı 54 TL düşüreceğiz tek fatura in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

TTNET kullanıcısıyım gayet de memnundum, beni arayıp biz Türk Telekom'dan arıyoruz deyip kampanyamın bittiğini ve yeni kampanya yapmak istediklerini söylediler. Ben de ilk etapta istemediğimi belirttim ve benim aylık 98 TL para ödeyeceğimi belirttiler. Ve D-Smart kampanyalı bir paket olduğunu söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme