Görünüm          
184 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart Net'e yaptığım başvuru ve sonrasında hala internet bağlantısının bir türlü yapılamamasından daha fazla bu konu ile ilgili olarak herhangi bir kişi ile konuşmak istememekteyim. Bir ayı aşkın bir süredir sürekli Türk Telekom/D Smart ile konuşmamdan sonuç çıkmamasından ve verdiğiniz taahhüdü ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11887****24 abone numaralı D-Smart Net abonesiyim. D-Smart Net kampanyasının reklamlarına kandım ve 2 yıllık taahhütle evime bağlattım fakat kurulması günler aldı, onu geçtim şu anda 8 Mb olması gereken bağlantı hızı 512KB, tamam sorun olabilir fakat yetkili biriyle görüşülür halledilir diye 0850266...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart HD + internet kampanyasına 17.02.2013 tarihinde dahil oldum. 73 TL fatura geliyor. TTNET ile anlaşmam olduğu için iptali edince TTNET'e 180 TL ceza ödedim. Bu cezanın 120 TL'sini D-Smart ödeyeceğini taahhüt etti. 180 TL'lik cezanın faturasını D-Smart'a faksladım. Aradım faks başka birime düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce TTNET Adsl kullanıcısı iken TTNET müşteri hizmetleri gibi bizi arayıp kampanya yerine farkında olmadan D-Smart Net kendine üye yaptı. Üstelik birde TTNET'e ceza ödedim. Sonra sözleşme süresi iki yılın dolmasını bekledim, gerekli dilekçeyi bizzat kendi verdikleri Şişli'de ki yerlerine v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 ay taahhütlü 8 mpbs hızlı internet kampanyasına yaklaşık 1.5 yıl önce abone oldum. Fakat internetimi asla ve asla bu hızda kullanamıyorum. artık canıma tak etti resmen. En fazla 4 mpbs hızı görüyorum, o da mucizevi derecede. internet bağlantısı da sık sık gidip geliyor. Sorunlarım sebebiyle yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 ay taahhütlü 8 mpbs hızlı internet kampanyasına abone oldum. Fakat internetimi asla ve asla bu hızda kullanamıyorum. En fazla 4 mpbs hızı görüyorum, o da mucizevi derecede. İnternet bağlantısı da sık sık gidip geliyor. Sorunlarım sebebiyle yetkilileri arayınca da ilgileneceklerini ya da çalışma o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz günlerde D-Smart NET internet ve tv paketinden satın aldım. Ancak bir süre sonra ınternet hizmeti birdenbire kesildi ve sorunun ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun bekleyişlerin (30-45 dk. ) sonunda hiç muhatab bulamadım. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-smart ve D-smart net'in 2 yıldan fazla abonesiyim. Son 2 ay içerisinde yaşadığım internet sorunu beni ciddi anlamda başka ınternet sağlayıcısı firmaların kampanyalarına bakmaya teşvik etti. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonrasında ki kısa bir süre ınternet hızım normale seyrederken bir kaç g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Temmuz ayı sonundan beri 0212 2240308 nolu telefon hattıma bağlı olan Smile Adsl ( D-Smart Net ) hattımı kapatmıyor. Kapatmadığı için 31 ağustos tarihine kadar geçerli olan TTNET' in üçü birarada kampanyasından faydalanamıyorum. Daha önce defalarca telefonla görüşmeme ve 12 agustos tarihinde yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/05/2013 Tarinde, yeni tesis D-Smart paketi başvurusu yaptım. Yayın başvurusunun yanında kampanyaları olan internet ve D-Smart sadece internet fiyatına dedikleri kampanyadan yararlanmak istedim, internet bağlatısına da ihtiyacım olduğu için. Uydu alıcım ve yayınım aynı gün açıldı hiçbir sıkıntı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 6 aydır, 24 aylık taahhütlü D-Smart Net 23236721 müşteri numarası ile kullanıcınızım. Vermiş olduğunuz İnternet hizmetinden 20 günlük süre faydalanmamaktayım. Hizmetinizin sağlıklı ilerlemesi ve hizmetten kampanya süresinden caymacağıma dair tarafınızca imzalatılan taahhüdün, sizin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart Net, üyesi değildim esasen TTNET üyesiydim ama bir gün bir telefon geldi, kampanyalar anlatıldı,40 TL ödeme yapıyordum 30. 00 TL denildi, bu fiyatın böyle olmasını da 2 seneyi aşkın TTNET kullanıcısı olmama bağladılar ama bu fiyat 2 ay sürdü. Sonra bana 55. 00 TL tutarında faturalar geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012'nin aralık ayında D-Smart Net taahhüdüm bitmiştir. Telefonda Ttnet'ten aradıklarını söyleyen bayan kampanyalar hakkında detaylı bilgi verdi. (Alo iyi günler Ttnet arıyoruz diye.) ve kabul ettim sözleşmeyi kargo yoluyla gönderdiler imzaladık kimlik bilgilerini alıp gittiler. Uzun süren araşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart Net e geçeli 3 ay gibi bir süre oldu ilk geldiğinde hızım gayet iyi idi son 2 aydır sürekli kopmalar yaşamaya başladık ve hattınızın 1 mb den daha fazlasını desteklemediği söyleniyor fakat telefonda D-Smart net kampanyası anlatılırken bulunduğunuz bölgede yeni santraller kurulduğu sabit 8 mb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dsmart net platformu 06. 04. 2013 tarihinde beni arayarak diğer sağlayacıdaki internet taahhüdümün 18 nisanda süresinin dolacağını ve kampanyalardan yararlanarak kendilerine geçebilceğimi söylediler bende cazip bulup 29. 04. 2013 tarihinde geçmesi konusunda anlaşıp teklifi kabul ettim ve geçişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme