Görünüm          
39 şikayet listeleniyor

08.01.2020 tarihinde D-Smart TV aboneliğim aktif olup, 15.01.2020 tarihinde sözde internet aboneliğim D-Smart tarafından aktif olduğu görülmüş. Aslından doğrusu ise internet kurulumu için hiçbir çalışan gelmemiştir. 04.02.2020 tarihinde tüm ısrarlarımla T***m'dan biri gönderilmiş ve gelen kişi hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık tacize varması hasebiyle beni adeta davaya zorlayan SMS-icra tehditlerinden gına geldiği ve dayatılan rutinin dışına çıkamayan referanslarıyla irtibattan sonuç alınamadığı için, meseleyi şikayet konusu yapıyor ve mümkün olduğunca somutlaştırarak maddeler halinde bir de buradan yazıyorum: Konu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom'un web sayfasından evde internet kampanyalarından birine kayıt yaptım. Abonelik için beni aradılar. Kampanya olarak D-Smart hediye verdiklerini 8 TL fark ödeyerek 92 TL aylık fatura ödemesi olan kampanyasına başvurdum. Türk Telekom yetkilileri diye konuştuğumuz D-Smart görevlileri olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom firmasında internet sağlayıcı başvurusu yaptık alt yapımızın olmadığını söylediler bağlantı uzun sürebilir diyerek eklediler, halbuki binamızda interneti Türk Telekom alt yapısıyla kullanıyoruz, ek bir abonelik istedik alt yapının uzun süre sonra geleceği söylendi daha sonra eşimi farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa süre önce babamın adına kayıtlı olan D Smart internetimizin süresi dolmak üzereyken (bu arada 8mb kotasız) D-Smart bizi aradı ve eğer bu akrabanızın adına çevirirseniz aynı kampanya indirimli olacak dediler. Yani önceden 81 lira öderken benim adıma geçirildiğin de 71 lira düşeceğini ve internet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

T**kullanıcısı iken Ağustos 2018 de cep telefonumdan aranarak kullandığım internetin bilgilerini vererek taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bundan sonra yüksek faturalarla karşılaşacağım belirtilerek kampanya kapsamında D Smart Net + ücretsiz TV ye geçmem önerildi. Arayanın hangi kurum adına aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Nisan 2019 tarihinde fiber internet bağlantısı için kendilerini aradım. Kampanya dolayısıyla TV + internet hizmeti satın aldım. Aynı gün gelip TV'yi kurdular, fakat 28 Nisan 2019 Cumartesi günü farklı bir ilçeden arayıp, bizim bölgeye bakmadıklarını, yanlışlıkla sistemlerine düşmüş olabileceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Çok uzun yıllardan beri D-Smart kullanıcısıyım. Bu ay aboneliğim sona erecekti. D-Smart çözüm ortağı xyz firması tarafından aranarak aboneliğimin yenilenmesi hususunda görüşmemiz oldu. İlgili firma yeni abonelere yönelik uygun kampanya olduğunu belirterek, eşimin üzerine aboneliğin aktarılması tavsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart'i arayarak internet bağlatmak istedim kampanya olduğunu ve TV'nin hediye olduğunu söylediler, kabul ettim gelip TV bağladılar ancak alt-yapı yok diye internet bağlayamadılar bende yasal süre içinde iptal başvurusu ve yine de 180 TL'lik fatura gönderdiler, hiç kullanmadığım halde TV'yi iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D Smart internet diye bir kampanya varmış. Telefonla bir arkadaş aradı bilgi verdi. Bizde tamam anlattığın gibi işe tamam dedik. 3 Sonra ilgili bayiden aktivasyon sonucu decoder aldık sonra bize anlatılanla içeriğin bir olmadığını anladım. Sonra yasal süre olan aktivasyon süresinden itibaren 7 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08505320375 numaradan internet başvurusu yaptım ücretsiz D-Smart'a kampanya dediler. Mahallemizde port yok. Farklı kurumu aradığımda port yok dediler. Bunlar port var rezerv ediyorum 2 gün içinde kurulum yapılacak dediler. Bugün eve gelip D-Smart kutular. İnternet ne zaman kurulacak dediğimde yasal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart beni kandırdı! S*****a (59 TL'lik) internet abonelik başvurumdan 10 gün sonra Superonline adına aranıp, abone olduğum paket içinde 59 TL internet hizmetine dahil olarak D-Smart TV aboneliğimin de olduğunu, değeri 39.90 TL olan D-Smart'a ekstra bir şey ödemeyeceğimi yine anlaştığımız 59 TL fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart ile almış olduğum internet hizmetini yaklaşık 20 gündür kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce sözleşme imzalamadığım gerekçesiyle internetim kesildi. Bu süre içerisinde bana hiçbir yetkili bayi ulaşıp sözleşme imzalamam gerektiğini söylemedi. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetleri ile görüşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Uzun bir süre T*** internet sıkıntısız bir şekilde kullandım ve memnundum. Ta ki bir gün taahhüt sürenin dolduğunu söyleyen ve D-Smart'ın kampanyasından bahseden bayan arayana kadar... Ve kampanya ya göre sabit bir ücret ödeyecektim. Sonrasında şöyle bir durumla karşılaştım: Taahhüt sürem dolmamış a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart devamlı olarak söyledikleri şeyleri söylemedik, söylemedikleri şeyleri söyledik olarak aktarmaktadır. 08.06.2018 tarihinde satış temsilcisinin eksik ve yanlış bilgilerle (taahhüt bilgisi verilmedi, bana kampanya tutarı hakkında bilgi verip hızı ile ilgili bilgi vermeden en son onay alırken g...Devamını oku

  • - Görüntüleme